Internet ne fonctionne pas via le routeur FreshTel

salut!

De manière inattendue, Internet du routeur FreshTel a cessé de fonctionner (connecté à l'ordinateur via un câble). Les indicateurs indiquant qu'il y a un signal via Wi-Fi ont cessé de s'allumer. Sur l'ordinateur, l'état est «Aucun accès Internet» ou «Limité» (Windows 8). Et sur les appareils mobiles, les sites ne s'ouvrent tout simplement pas, les programmes ne fonctionnent pas, etc.

Les paramètres ont été supprimés, redémarrés, il y avait de l'argent sur le compte, l'opérateur n'avait pas de travail, elle a appelé la ligne directe de l'entreprise elle-même - ils ont été nourris au petit-déjeuner tout au long de la semaine.

J'ai essayé de le configurer à l'aide de votre site, mais il n'y a pas d'informations détaillées sur ce routeur particulier - peut-être que j'ai fait quelque chose de mal, qui est le problème.

S'il vous plaît, aidez-moi que faire?

Répondre:

Bonjour. Je ne connais pas les routeurs FreshTel. Je n'ai même jamais vu une telle chose. Par conséquent, je ne peux pas vous parler des paramètres.

Maintenant, concernant le problème avec Internet via le routeur FreshTel. Avez-vous essayé de connecter Internet directement à votre ordinateur? Si possible. Ainsi, vous pouvez comprendre si Internet lui-même fonctionne et si le fournisseur a des problèmes.

Si vous remarquez que les voyants du routeur ont commencé à s'allumer de manière incorrecte, cela peut également indiquer une panne du routeur lui-même. Tout fonctionne-t-il comme prévu après une réinitialisation d'usine? Le fait qu'Internet ne fonctionne pas après la réinitialisation des paramètres est même normal dans la plupart des cas. Après tout, le routeur doit être reconfiguré pour se connecter à votre fournisseur Internet. C'est vrai, si ça ne s'est vraiment pas cassé.

Ce ne sont que mes hypothèses. Il est difficile de conseiller quelque chose de spécifique lorsque vous ne savez pas de quel appareil et fournisseur Internet vous parlez.