Pas de connexion Internet sur Haier TV

salut! S'il vous plaît, aidez-moi à résoudre le problème. Le téléviseur ne se connecte pas, ni via Wi-Fi, ni via un câble LAN, à partir du téléviseur lorsque vous effectuez un test de réseau (LAN et Wi-Fi), il donne une erreur "WLAN connecté"; "WAN désactivé".

Lorsque vous vous connectez au réseau à partir du téléviseur, même via Wi-Fi, même via LAN, un point d'exclamation s'allume à côté de l'icône (wi-fi ou Lana), c'est-à-dire qu'il semble se connecter au modem mais sans accès à Internet.

J'ai essayé de distribuer Internet 4G à partir d'un iPhone en mode modem - le téléviseur se connecte à Internet sans problème. Internet par fibre optique est installé à la maison, modèle de routeur (routeur) - ELTEX NTU RG 1402G W.

Tous les appareils fonctionnent via Wi-Fi. Connecté sans problèmes (téléphones, tablettes, ordinateurs portables), connecté l'ordinateur portable au LAN - cela fonctionne également, la vitesse est celle attendue par le fournisseur.

Maquette TV - Haier LE65K65OOU

Type de connexion FAI: PPPoE.

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Bonjour. Votre routeur ELTEX NTU RG 1402G W est connecté à Internet. Ceci est indiqué par l'état «Connecté» dans le panneau de commande. Oui, et Internet sur d'autres appareils via Wi-Fi et LAN fonctionne.

Google pour "Haier LE65K65OOU" ne trouve rien du tout. Je ne sais pas si vous avez spécifié le modèle de manière incorrecte. Mais il existe des téléviseurs Haier avec des téléviseurs intelligents. Certes, je ne sais pas quel type de système y est installé. Pas familier avec cette technique.

La photo montre que le téléviseur Haier est connecté au routeur, mais qu'il n'y a pas de connexion Internet (le WAN est désactivé). Je pense qu'il peut y avoir deux raisons:

1. Le FAI bloque en quelque sorte le trafic réseau du téléviseur. Mais pourquoi et comment est difficile à dire. Selon l'idée, si le téléviseur est connecté via un routeur (et pas directement), alors tout devrait fonctionner.
2. Quelque chose avec DNS. Cela arrive souvent sur les téléviseurs LG. Là, dans les propriétés de votre réseau Wi-Fi sur le téléviseur, ou dans les paramètres LAN (selon la méthode de connexion), il devrait être possible d'enregistrer des adresses IP et DNS statiques. Alors n'écrivez que DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Essayez-le, si cela vous aide. Je n'ai pas d'autres options.

Honnêtement, j'ai entendu parler des téléviseurs Haier pour la première fois aujourd'hui. Mais comme lors de la distribution du Wi-Fi à partir de l'iPhone, Internet sur le téléviseur fonctionne, il devrait également fonctionner via le routeur.