Pourquoi Internet ne fonctionne-t-il pas sur les PC Windows 7 après la désinstallation de Dr.Web?

Bonjour. Je demande beaucoup d'aide !!! L'ordinateur est connecté via un routeur (il n'y a pas d'autre PC pour vérifier le routeur), le wi-fi fonctionne sur le téléphone, mais pas sur l'ordinateur.

J'ai lu plusieurs de vos articles, ce que je n'ai tout simplement pas fait avec l'ordinateur, rien n'y fait. Le programme coûte au maximum Windows 7. Sur la première photo - voici à quoi cela ressemble lorsque seul l'ordinateur est allumé et que vous essayez d'accéder à Internet, la deuxième photo est connectée via un routeur, tout est automatiquement installé dans le protocole Internet version 4 TCP / IPv4, lorsque vous essayez de connecter un protocole haute vitesse, cela donne une erreur 651 et la troisième photo - voici à quoi ressemblent les icônes lorsque le câble est connecté directement au PC sans routeur et au routeur lui-même, afin de ne pas écrire toutes ses données.

Et pourtant du coup c'est important, avant de "couvrir" Internet, j'ai désinstallé l'antivirus Dr.Web pour le réinstaller, car il a cessé de se mettre à jour, redémarré l'ordinateur, et Internet bye, mais j'ai téléchargé l'antivirus via mon téléphone et l'ai installé, mais Internet appear Je ne peux pas envoyer de photo, je jure 😦 - Erreur: La largeur de l'image dépasse le maximum (2000 pixels). Je ne sais pas comment faire moins de pixels avec un téléphone.

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Bonjour. Oui, la désinstallation de l'antivirus Dr.Web peut être la raison pour laquelle Internet a cessé de fonctionner sur votre ordinateur. Étant donné qu'Internet ne fonctionne pas sur le téléphone, le problème ne vient pas du routeur.

Il y a très peu d'informations spécifiques sur le problème, car vous ne pouviez pas joindre de photo. Essayez de les ajouter dans les commentaires. Je comprends bien, le PC est-il connecté au routeur via un câble? Avez-vous correctement désinstallé Dr.Web?

Mais comme la raison est probablement dans l'antivirus Dr.Web, considérons les solutions possibles à ce problème.

1. Supprimez l'antivirus à l'aide de l'utilitaire spécial "Dr.Web Remover". Vous pouvez le télécharger sur Internet (sur votre téléphone, puis déposez-le sur votre PC).
2. Après avoir supprimé l'antivirus, vous devez réinitialiser le réseau dans Windows 7.
3. Vérifiez les paramètres du proxy. Ils doivent être désactivés.
4. Dans les propriétés de la connexion Internet (si par câble, alors "Connexion au réseau local") vous devez vérifier s'il existe un composant de l'antivirus Dr.Web. Si tel est le cas, décochez la case à côté et cliquez sur OK.

   J'ai une capture d'écran en utilisant Windows 10. Dans Windows 7, tout est à peu près pareil.

La connexion haut débit n'a pas besoin d'être démarrée lorsque Internet est connecté via un routeur.

Essayez ces solutions. Joignez des photos / captures d'écran dans les commentaires si vous ne pouvez pas résoudre ce problème. Si cela fonctionne, écrivez quelle solution a aidé.