Le routeur Smart Box One (Beeline) ne voit pas le câble, mais distribue le Wi-Fi
salut! Internet est sorti ce matin. En fait, le routeur ne voit pas le câble. L'indicateur est allumé en permanence, qu'il y a un câble, que ce n'est pas le cas. J'ai redémarré le routeur Smart Box One (installé à l'automne) et ouvert des informations sur l'état du routeur. Il a été écrit que le câble n'est pas connecté.Je me suis connecté à l'ordinateur portable, mais il n'a aucunement réagi. À cause de cela, je ne comprends pas le problème du routeur ou du câble? De plus, le support technique de Beeline n'a pas aidé, elle a donc pris des mesures extrêmes.
Merci de votre attention.
Répondre
Bonjour. Tout routeur, pas seulement la Smart Box One, distribue le Wi-Fi immédiatement après la mise sous tension. Même si le câble n'est pas connecté au port WAN. C'est juste que ce réseau n'a pas d'accès Internet.
De quelle couleur est l'indicateur WAN de la Smart Box One? Je n'ai aucun moyen de vérifier, et sur Internet, je n'ai pas trouvé d'informations sur les indicateurs de ce routeur de Beeline. Habituellement, sur d'autres routeurs, lorsque le câble n'est pas connecté, le voyant est éteint. Si votre indicateur est constamment allumé, cela ressemble à une panne matérielle du routeur. Vous deviez vérifier avec le support de Beeline à propos de l'indicateur. C'est leur appareil. En général, le soutien aurait dû aider.
Il est étrange que l'ordinateur portable ne réponde en aucune façon à la connexion par câble. L'icône de la barre de notification ne change-t-elle pas? Allez dans "Cartes réseau" et regardez l'état de la carte "Connexion réseau" ou "Ethernet".
S'il n'y a pas de réaction, cela peut être un problème dans le câble lui-même ou dans l'équipement du fournisseur.
Dans tous les cas, le fournisseur est simplement obligé de régler ce problème. De plus, ils voient si vous avez une connexion, s'il y a des problèmes dans l'équipement, etc.
Voici un autre article: le routeur ne voit pas le câble Internet. Le port WAN ne fonctionne pas
