Statut «Connexion interrompue» et «Voix connectée» à proximité des écouteurs Bluetooth dans Windows 10
J'utilise assez souvent le casque JBL T450BT comme casque principal pour mon téléphone et mon ordinateur portable. Aujourd'hui, quand j'ai décidé de travailler sur mon ordinateur portable, j'ai décidé de brancher des écouteurs et d'écouter de la musique, mais le son était soit très mauvais, soit il n'y était pas du tout. Pendant tout ce temps, il a écrit que seule la voix était connectée.Les connecter au téléphone, c'est la même histoire, mais il n'y avait aucun son.
En lisant les réponses aux questions posées précédemment sur la connexion des «écouteurs» et «casque» je me suis demandé pourquoi cela montre que les «écouteurs» sont déconnectés.
J'espère avoir tout expliqué assez clairement pour que vous puissiez m'aider.
Merci d'avance.
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Tout ce qui concerne votre problème n'est pas clair, mais essayons de le comprendre. Peut-être, lors du processus de vérification des paramètres et de clarification de toutes les nuances, il sera possible de résoudre le problème de connexion de votre casque JBL Bluetooth à Windows 10. Qui dans vos paramètres sonores pour une raison quelconque s'affiche avec le statut «Connexion interrompue».
Cette solution peut être appliquée à tous les écouteurs et haut-parleurs Bluetooth si le son ne fonctionne pas à travers eux et que les symptômes sont les mêmes que ceux de l'auteur de la question. Je pense que cela sera utile pour beaucoup.
Pour que tout soit immédiatement clair, nous examinons les paramètres du casque Bluetooth (leur état de connexion) à deux endroits (dans les paramètres système, dans votre cas Windows 10):
- Dans le panneau de contrôle du son (c'est celui-ci dans votre capture d'écran ci-dessus).
- Dans les paramètres Bluetooth (où le statut «Voix connectée, musique», «Voix connectée», «Musique connectée» est affiché).
Un point important: lorsque nous connectons des écouteurs Bluetooth avec un microphone à Windows 10, le système les considère comme deux appareils:
- Casque (stéréo). Ce sont aussi des "Connected Music". Il s'agit de l'appareil par lequel Windows produit un son stéréo de haute qualité. Le système ne peut pas utiliser le microphone du casque dans ce mode.
- Casque (audio AG mains libres). Il est "Connected Voice". Le microphone peut fonctionner dans ce mode, mais le son du casque sera de mauvaise qualité (mono). J'ai déjà écrit à ce sujet dans l'article mauvais son dans les écouteurs Bluetooth sur un ordinateur ou un ordinateur portable.
Chacun de ces appareils peut être déconnecté et désactivé dans les paramètres. Le service de récepteur audio (sortie audio stéréo, profil A2DP) ou le service de téléphonie sans fil peut être désactivé. Après cela, seuls les "écouteurs" ou "écouteurs" resteront dans le système. En conséquence, soit le microphone ne fonctionnera pas, soit le son stéréo de haute qualité ne sera pas émis. Ou il n'y aura aucun son du casque. J'ai déjà écrit sur la solution à ce problème: les écouteurs Bluetooth ne reproduisent pas le son d'un ordinateur portable. Non affiché sur les appareils de lecture Windows.
J'ai essayé de tout vérifier et de tout comprendre sur mon ordinateur. Cela signifie que dans les paramètres sonores "Connexion interrompue" peut être dans deux cas: lorsque les écouteurs ne sont pas connectés du tout à l'ordinateur et lorsqu'ils sont déconnectés (ce sont des choses différentes). Je pense que vous les avez connectés.
Lorsque l'état est "Voix connectée" et qu'il n'y a pas de son ou qu'il est de mauvaise qualité
Vous avez en quelque sorte écrit que vous aviez le statut "Voix connectée" près du casque.
Solution n ° 1
Dans ce cas, vous devez essayer de connecter des écouteurs Bluetooth dans les paramètres audio, à côté desquels il est dit «Connexion interrompue».
Après cela, ils devraient fonctionner (état «Prêt») et vous devez faire du casque Bluetooth le périphérique de sortie audio par défaut.
Après cela, les écouteurs doivent reproduire un son clair et de haute qualité.
Solution n ° 2
Si à côté du nom de vos écouteurs indique «Désactivé», essayez de les allumer.
Et puis sélectionnez "Utiliser par défaut".
Solution n ° 3
Le service de récepteur audio peut être désactivé dans les propriétés du casque sans fil. Dans ce cas, ils n'apparaissent généralement pas du tout dans les paramètres audio. Comme vous pouvez le voir, il n'y a qu'un "casque".
Nous devons vérifier les services. Pour ce faire, ouvrez une fenêtre sous Panneau de configuration \ Matériel et audio \ Périphériques et imprimantes. Tu peux le faire:
Ensuite, ouvrez les propriétés du casque et sur l'onglet «Services» et cochez la case à côté de «Récepteur audio». Cliquez sur "Appliquer".
Vous pouvez également essayer de désactiver le service «Téléphonie sans fil». Si vous voulez un son de qualité et n'avez pas besoin de microphone.
Lorsque l'état est «Musique connectée» et que le microphone ne fonctionne pas (casque)
Cela ressemble à ceci:
Le "casque" peut être déconnecté / activé ou déconnecté / connecté dans le panneau de contrôle du son de la même manière.
Pour le fonctionnement du "Casque" (microphone) sous Windows 10, le service "Téléphonie sans fil" est responsable.
Si vous le désactivez, le système ne verra pas le microphone sur vos écouteurs Bluetooth.
