La connexion s'arrête sur le routeur Netis

Bonjour. Le problème est le suivant: nous avons acheté un nouveau routeur il y a environ un an et depuis, nous en souffrons. Internet a été mis en place par un assistant envoyé par le fournisseur, mais parfois (voire tous les jours, et parfois plusieurs fois par jour) le routeur ne distribue pas Internet. Vous devez l'éteindre du réseau pendant quelques minutes ou retirer le câble. Il y a une connexion Internet par câble, donc le problème ne vient pas du fournisseur. Ordinateur portable HP, Windows 7. Internet n'est pas distribué pour les ordinateurs portables ou les téléphones.

Ils voient la connexion (nom du réseau), mais ils ne peuvent pas se connecter. Sur les téléphones, il y a une icône wi-fi avec un point d'exclamation, sur un ordinateur portable, le réseau est également avec un point d'exclamation. Personne ne touche le câble ou le routeur, il tombe tout seul. Parfois, le redémarrage n'aide pas, nous connectons le câble à l'ordinateur portable. Qu'est-ce qui ne va pas? Remercier.

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Bonjour. Vous n'avez pas spécifié le modèle de votre routeur Netis, ce qui est très mauvais. Mais je suis sûr que c'est une sorte de modèle budgétaire, peu coûteux. Comme le plus souvent, de tels problèmes, lorsque le routeur perd sa connexion à Internet et doit être redémarré, se produisent sur des routeurs bon marché. Et pas seulement avec les routeurs Netis. C'est la «maladie» de tous les périphériques réseau économiques.

J'ai écrit sur ce problème dans des articles: Internet disparaît, après le redémarrage du routeur, il apparaît. Que faire? et le routeur redémarre constamment, ou vous devez redémarrer.

En règle générale, cela est dû au fait que le routeur ne peut tout simplement pas faire face à la charge et se bloque. Il est également possible qu'il y ait déjà des défauts (condensateurs gonflés, par exemple) sur la carte du routeur elle-même, ou dans l'alimentation. Ils sont très sensibles à l'alimentation électrique, et les moindres fluctuations de tension mettent le routeur dans la stupeur et perd la connexion avec le fournisseur. Seul le redémarrage aide.

J'essaierais également de mettre à jour le firmware du routeur Netis. Vous pouvez le faire en suivant les instructions sur la façon de flasher un routeur Netis. Vous pouvez ensuite réinitialiser les paramètres aux valeurs d'usine par défaut et les configurer à nouveau. Ce n'est que si l'assistant du fournisseur l'a configuré pour vous que vous ne pourrez peut-être pas le configurer correctement vous-même et vous vous retrouverez sans Internet du tout.