Internet disparaît sur tous les appareils après avoir connecté un certain appareil à un routeur Wi-Fi

Il y a un problème intéressant et mystérieux sur lequel j'ai longtemps voulu écrire, mais je n'avais pas d'informations ni de solutions. Le problème est qu'après avoir connecté un nouvel appareil au réseau Wi-Fi du routeur, Internet disparaît au même moment sur tous les appareils précédemment connectés. Le réseau Wi-Fi "plante". Le nouvel appareil «pose» le routeur et tout commence à fonctionner uniquement après le redémarrage du routeur. Et encore jusqu'au moment où nous connectons cet appareil "nuisible". J'ai entendu parler de ce problème à plusieurs reprises dans les commentaires sur ce site. Et je ne savais pas quoi conseiller, car certaines solutions simples et standard n'aident pas. Nous avons connecté l'appareil au Wi-Fi - tout s'est figé.

Comme je l'ai déjà remarqué, Internet tombe après la connexion de divers appareils. Je veux dire que quelqu'un perd Internet sur tous les appareils immédiatement après avoir connecté un téléphone, et quelqu'un après avoir connecté un ordinateur portable, une télévision, une tablette, etc. Et ce qui est plus intéressant, cet appareil problématique fonctionne sans problème avec d'autres sans fil réseaux. Voici l'un des commentaires décrivant un problème similaire: La première chose qui vient à l'esprit est une sorte de conflit de périphérique ou d'incompatibilité matérielle entre le périphérique client et le routeur. Bien sûr, tout peut arriver. Mais il est très difficile d'expliquer tout cela du côté technique ou logiciel et de donner des recommandations sur la solution. De plus, chacun a des routeurs et des appareils connectés différents.

Comme je n'ai jamais rencontré ce problème, je n'ai pas de solutions éprouvées et fonctionnelles à 100%. Mais il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer d'appliquer dans cette situation. Tout d'abord, il est conseillé de faire ceci:

• Redémarrez le routeur et le périphérique qui «établit» le réseau sans fil.
• Essayez de connecter cet appareil problématique à un autre réseau Wi-Fi. Pour comprendre: le problème vient uniquement de votre routeur, ou de différents.
• Réinitialisez les paramètres réseau sur cet appareil.
• Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur. S'il existe une nouvelle version sur le site Web du fabricant.
• Si le routeur est configuré avec la liaison d'adresse MAC et d'autres fonctions similaires, désactivez-les.
• Il est également conseillé de s'assurer que les adresses MAC de tous les appareils connectés au routeur sont différentes. Sur les appareils mobiles, l'adresse MAC se trouve dans les paramètres, dans la section «à propos de l'appareil». Sur l'ordinateur, dans la ligne de commande, vous pouvez exécuter la commande ipconfig / all et voir «l'adresse physique» de l'adaptateur par lequel la connexion au routeur est établie.

La solution principale est de désactiver le mode WMM (Wi-Fi Multimedia) ou WME (Wi-Fi Multimedia Extensions), et / ou de changer le mode du routeur (b / g / n).

Important! La désactivation de WMM ou la modification du mode du réseau Wi-Fi peut affecter la vitesse de la connexion Wi-Fi sur tous les appareils. Ou causer des problèmes avec la connexion d'autres appareils. Vous devez essayer et tester. S'il y a d'autres problèmes, restaurez les anciens paramètres (activez WMM, changez le mode du réseau sans fil).

Vous devez accéder aux paramètres du routeur, trouver l'élément WMM ou WME et le désactiver. Enregistrez les paramètres et redémarrez le routeur. Ensuite, vous devez essayer de connecter cet appareil et voir si l'accès à Internet est perdu sur d'autres appareils. Le plus souvent, cet élément de réglage de l'interface Web du routeur se trouve dans la section contenant des paramètres réseau sans fil supplémentaires (professionnels).

Désactivation de WMM sur un routeur TP-Link:

Sur un routeur ASUS:

Si vous ne trouvez pas ces paramètres sur votre routeur, écrivez le modèle dans les commentaires - je vais essayer de vous suggérer où les chercher.

Dans le cas où, après avoir désactivé la fonction WMM, ce périphérique particulier continue à "poser" le réseau après la connexion, vous pouvez essayer d'expérimenter le mode de fonctionnement du réseau sans fil. Par exemple, mettez uniquement le mode n. Ou vice versa - mixte (b / g / n). En savoir plus à ce sujet dans l'article: Mode réseau Wi-Fi b / g / n / ac

Je vous serais reconnaissant pour toute information sur ce problème laissée dans les commentaires de cet article!