Problèmes avec un routeur Wi-Fi. Le routeur ne fonctionne pas

Le plus souvent, des problèmes avec les routeurs Wi-Fi surviennent pendant le processus de configuration. En règle générale, lorsqu'un routeur est configuré correctement, il fonctionne et fait son travail. Mais même après avoir travaillé pendant un certain temps, le routeur peut tomber en panne à tout moment. Et s'il ne s'agit pas d'une panne matérielle (lorsqu'il y a quelque chose avec la carte elle-même, l'adaptateur secteur), vous pouvez essayer de résoudre le problème vous-même et réparer votre routeur sans fil.

Dans cet article, j'écrirai sur les solutions possibles aux problèmes les plus courants pouvant survenir avec votre routeur. Tout d'abord, examinons les problèmes auxquels beaucoup sont confrontés lors de la configuration d'un routeur. Nous essaierons également de faire face aux principales pannes qui peuvent apparaître soudainement. Lorsque le routeur fonctionnait parfaitement et qu'à un moment donné, des problèmes, des erreurs et d'autres dysfonctionnements ont commencé. Ne distribue pas le Wi-Fi, l'indicateur ne s'allume pas, ne voit pas le câble, n'entre pas dans les paramètres, rompt la connexion - tout cela provient d'un opéra.

J'ai déjà écrit des instructions séparées pour résoudre les problèmes les plus courants, des liens vers lesquels je vais certainement laisser dans cet article. Eh bien, la liste des pannes les plus fréquentes que j'ai formées à partir de ma propre expérience et des commentaires que les visiteurs laissent à diverses entrées sur ce site. Ces recommandations vous seront utiles, que vous ayez Windows 10, Windows 8 ou Windows 7. Le fabricant de votre routeur n'a pas d'importance: ASUS, D-Link, TP-Link, Tenda, Netis, ZyXEL, Xiaomi, etc. .ré.

Ci-dessous, nous examinerons des solutions à ces problèmes:

N'entre pas dans les paramètres du routeur. La page avec les paramètres 192.168.0.1 ou 192.168.1.1 ne s'ouvre pas. Le login et le mot de passe ne conviennent pas.
L'indicateur Internet (WAN) est éteint, il n'y a pas de réponse à la connexion par câble du fournisseur, le WAN est déconnecté. Pas de connexion Internet (FAI). Après l'installation, Internet ne fonctionne que sur un seul ordinateur. Internet Wi-Fi ne fonctionne pas ou ne fonctionne que lorsque l'ordinateur est allumé.
Le routeur ne distribue pas le Wi-Fi, ou il existe un réseau, mais Internet ne fonctionne pas. Les ordinateurs portables, tablettes, smartphones et autres appareils ne peuvent pas voir le réseau Wi-Fi.
Fonctionnement du réseau Wi-Fi instable. Vitesse Internet lente sur le réseau sans fil.
Internet disparaît "sans accès Internet". Seul le redémarrage du routeur aide.
La page des paramètres s'affiche de manière tordue, les paramètres du routeur ne sont pas enregistrés.
Les voyants du routeur ne sont pas allumés comme d'habitude.

Instructions pour résoudre d'autres problèmes et erreurs:

«Connexion limitée» sous Windows 10 et «Aucun accès Internet» sous Windows 7.
Aucune connexion disponible. Wi-Fi perdu, réseau avec une croix rouge.
Lorsque l'erreur apparaît, Windows n'a pas pu se connecter au Wi-Fi.
Plusieurs solutions au problème lorsque l'ordinateur portable ne voit pas le réseau Wi-Fi du routeur.
Le Wi-Fi est connecté mais Internet ne fonctionne pas. Les pages ne s'ouvriront pas.
La passerelle par défaut n'est pas disponible - solution sous Windows 10, Windows 8 et Windows 7.
Article long et général avec des solutions aux problèmes de Wi-Fi sur un ordinateur portable.
Erreur 651 lors de la connexion à Internet. Y compris via un routeur.

Quelques conseils importants:

1 Pour commencer, redémarrez simplement votre routeur. Éteignez l'appareil pendant une minute et rallumez-le. Peut-être que cela résoudra votre problème et que cela devrait fonctionner.

2 Si possible, connectez Internet directement à votre ordinateur. Le problème est peut-être du côté du fournisseur. Assurez-vous également que vous avez payé pour Internet. Vous pouvez appeler le support du fournisseur.

3 Si votre Internet ne fonctionne pas sur un seul appareil, que ce soit un ordinateur portable, un PC, un smartphone, une tablette, un téléviseur, le problème vient à peine du routeur. Consultez les articles auxquels j'ai lié ci-dessus. Peut-être que la solution dont vous avez besoin y est déjà décrite.

Problème lors de la configuration du routeur. Ne va pas à "admin"

Tout d'abord, nous examinerons le cas où nous ne pouvons pas nous connecter au panneau de contrôle du routeur. C'est le même «panneau d'administration», une page avec des paramètres, un compte personnel, une interface Web, etc. Si nous ne pouvons pas accéder aux paramètres de notre appareil, alors, en conséquence, nous ne pouvons pas le configurer, ni modifier certains paramètres.

Comme cela arrive habituellement. Depuis l'appareil connecté à notre routeur, nous accédons à l'adresse IP 192.168.0.1, 192.168.1.1 ou au nom d'hôte (adresse en lettres). Et une erreur apparaît dans le navigateur indiquant que la page n'est pas disponible.

Ou la deuxième option: la page d'autorisation s'ouvre, nous entrons le nom d'utilisateur et le mot de passe, mais ils ne correspondent pas. Bien que vous soyez sûr de tout saisir correctement, ou spécifiez les paramètres d'usine (généralement admin), que vous n'avez pas modifiés.

Un point important! Pour entrer les paramètres du routeur, vous n'avez pas besoin d'une connexion Internet. L'état de la connexion sur l'ordinateur peut avoir un point d'exclamation jaune.

Principales raisons et solutions:

L'appareil à partir duquel vous essayez d'entrer les paramètres n'est pas connecté au routeur. La connexion peut être à la fois par câble et Wi-Fi. Vérifiez la connexion.
Certains paramètres IP sont enregistrés sur l'ordinateur. Vous devez définir la réception automatique des adresses. Pour plus de détails, consultez l'article sur le lien ci-dessous.
Assurez-vous d'aller à la bonne adresse. Habituellement, l'adresse est répertoriée sur le routeur lui-même.
Si possible, essayez d'accéder à l'interface Web à partir d'un autre appareil.

Eh bien, un article détaillé avec des solutions à ce problème: il n'entre pas dans les paramètres du routeur pour 192.168.0.1 ou 192.168.1.1.

Et si vous avez un problème d'autorisation: le mot de passe administrateur à 192.168.1.1 (192.168.0.1) ne fonctionne pas.

Pas de connexion Internet. Problèmes de WAN. Internet ne fonctionne que sur PC

Une surprise peut nous attendre immédiatement après avoir connecté le câble du fournisseur au port WAN du routeur. Il peut simplement ne pas voir le câble. L'indicateur WAN (Internet) ne s'allume pas. Et dans le panneau de contrôle, il peut y avoir une erreur "Il n'y a pas de câble branché sur le port WAN", ou quelque chose comme ça. Si vous êtes confronté à cela, consultez l'article: le routeur ne voit pas le câble Internet. Le port WAN ne fonctionne pas.

La chose la plus importante dans la configuration et l'utilisation d'un routeur est de configurer correctement la connexion à votre fournisseur de services Internet. Il est très important. Maintenant, je vais essayer de tout expliquer dans un langage simple. Chaque fournisseur de services Internet utilise un type de connexion Internet. Cela pourrait être:

L'IP dynamique est un type de connexion populaire pour lequel vous n'avez rien à configurer. L'ordinateur ou le routeur lui-même reçoit l'adresse du fournisseur et tout fonctionne.
Une adresse IP statique est rare. Pour le configurer, vous devez enregistrer les adresses IP statiques émises par le fournisseur.
PPPoE, L2TP, PPTP sont des types de connexion populaires qui nécessitent la configuration d'un nom d'utilisateur, d'un mot de passe et / ou d'une adresse de serveur.

Après avoir installé le routeur, nous allons à son panneau de contrôle. Dans la section où les paramètres de connexion Internet sont définis. Il est généralement appelé "Internet", "WAN", "Internet". Dans cette section, nous sélectionnons le type de connexion que notre fournisseur utilise et définissons les paramètres nécessaires. Qui est émis par le fournisseur lors de la connexion à Internet. Sur les routeurs TP-Link, cela ressemble à ceci:

Bien sûr, sur les appareils de différents fabricants, ces paramètres seront différents.

Si Internet était connecté à votre ordinateur et qu'une connexion haut débit à votre fournisseur était configurée sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de le démarrer après l'installation du routeur. Nous venons de configurer cette connexion sur le routeur, et il le démarrera lui-même. Et nous connectons simplement l'ordinateur avec un câble réseau. Sans démarrer aucune connexion.

C'est en raison d'une configuration incorrecte du routeur qu'Internet peut ne pas fonctionner sur les appareils qui y sont connectés. Il y aura une erreur "Sans accès Internet". J'ai écrit une instruction séparée à ce sujet: lors de la configuration du routeur, il écrit "Pas d'accès Internet" ou "Limité" et il n'y a pas de connexion Internet.

Il arrive parfois qu'Internet ne fonctionne que sur un seul ordinateur, ou uniquement lorsque l'ordinateur est allumé. Tout cela est également dû à des paramètres incorrects. Ou lorsque vous lancez une connexion haut débit sur votre PC. J'ai également écrit à ce sujet: pourquoi le Wi-Fi ne fonctionne que lorsque l'ordinateur (PC) est allumé.

Je pense que nous l'avons réglé.

Problèmes avec le réseau Wi-Fi sur le routeur

Ce dysfonctionnement doit être divisé en deux catégories afin de ne pas se confondre. Depuis les solutions, il y aura différentes.

Lorsque le routeur ne diffuse pas du tout le réseau Wi-Fi. Vos ordinateurs portables, tablettes, smartphones ne peuvent pas voir le réseau.
Lorsqu'il existe un réseau Wi-Fi, les appareils s'y connectent, mais Internet ne fonctionne pas. Pas d'accès Internet.

Ils m'écrivent souvent que le routeur a cessé de distribuer le Wi-Fi. Et essayez de comprendre, le réseau sans fil a complètement disparu, ou il est là, mais les appareils n'accèdent pas à Internet. Regardons ces deux situations.

Lorsque le réseau sans fil a complètement disparu

Redémarrez le routeur. Si cela n'aide pas, nous vérifions le bouton qui est responsable de la désactivation et de l'activation du réseau sans fil. Il est disponible sur un grand nombre de modèles. Cela ressemble à quelque chose comme ceci:

Peut-être qu'il a été pressé accidentellement.

Veuillez également noter que le routeur pourrait réinitialiser les paramètres pour une raison quelconque, et maintenant le réseau Wi-Fi avec le nom standard. Il est indiqué sur un autocollant au bas de l'appareil.

Lorsqu'il y a Wi-Fi, mais pas d'Internet

Nous redémarrons également le routeur en premier. Nous cherchons à voir si Internet a disparu sur tous les appareils, y compris par câble. Ce serait bien de connecter Internet directement à l'ordinateur et de vérifier si cela fonctionne. Peut-être que le fournisseur a eu une sorte d'accident.

J'ai écrit plus en détail sur ces problèmes dans l'article: le routeur ne distribue pas Internet via Wi-Fi. Que faire. Les deux problèmes y sont traités. Tout est détaillé et avec des captures d'écran.

Vitesse Wi-Fi lente et connexion sans fil instable

Quant à la vitesse d'Internet sur un réseau sans fil et à la stabilité de ce réseau, tout y est très ambigu et flou. Lorsque vous installez un routeur, vous devez être préparé au fait que la vitesse sera inférieure à celle du câble. Et la vitesse du réseau Wi-Fi lui-même dépend d'un grand nombre de facteurs différents: le routeur, la vitesse que le fournisseur donne, le type de connexion, les interférences, le nombre de réseaux voisins, le niveau du signal, l'appareil que vous connectez, etc. J'ai déjà expliqué pourquoi via Wi -La vitesse Internet Fi est inférieure et pourquoi le routeur réduit la vitesse.

Quelques conseils:

Vérifiez la vitesse du câble pour voir à quel point il est plus bas dans l'air.
Essayez de changer le canal de votre réseau Wi-Fi. Comment faire, lisez ici.
Vérifiez la vitesse sur différents appareils. Le problème vient peut-être du client lui-même (le périphérique que vous connectez). Un adaptateur sans fil obsolète est peut-être installé. Vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote de l'adaptateur sans fil (s'il s'agit d'un ordinateur ou d'un ordinateur portable).
Vous pouvez tester le mode réseau et les paramètres de largeur de canal. Plus d'informations à ce sujet sur le lien ci-dessous.
Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur. S'il s'avère que le problème est en lui.
Transition à la fréquence 5 GHz. Si la faible vitesse est due à des interférences, à un grand nombre de réseaux sans fil voisins, alors il peut être judicieux de penser à choisir un routeur bi-bande avec prise en charge Wi-Fi à 5 GHz. Peut être utile: choisir un routeur Wi-Fi avec 802.11ac (5 GHz). Modèles bon marché.

Eh bien, et un guide détaillé: comment augmenter la vitesse d'Internet via Wi-Fi via un routeur.

En ce qui concerne le fonctionnement instable du réseau sans fil, vous pouvez appliquer les conseils dont j'ai parlé ci-dessus. Ou suivez simplement le lien: le Wi-Fi est instable. Pourquoi Internet est-il coupé via un routeur Wi-Fi?

Le routeur doit être redémarré fréquemment

Ce problème ressemble à ceci: tout fonctionne, les appareils sont connectés, Internet est là et, à un moment donné, l'accès Internet est perdu. Sur les ordinateurs, un point d'exclamation jaune apparaît à côté de l'icône de connexion. Cela se produit simultanément sur tous les appareils. Nous redémarrons le routeur (éteignons et rallumons l'alimentation), et tout fonctionne à nouveau, jusqu'à la prochaine pause.

Internet peut disparaître plusieurs fois par heure, jour, semaine. Mais c'est un peu ennuyeux, vous devez constamment redémarrer le routeur. Si vous ne redémarrez pas, l'accès Internet n'apparaîtra pas. Bien sûr, je ne peux pas le dire en toute confiance, mais le plus souvent, ce problème survient avec un budget, des routeurs faibles ou des appareils déjà anciens. Et très probablement, la rupture se produit précisément au moment de l'augmentation de la charge sur le routeur. Vidéo, jeu en ligne, torrent, etc.

Pourquoi cela se produit-il: en raison de problèmes matériels sur la carte mère du routeur lui-même, ou dans l'alimentation (comme c'est souvent le cas), il ne peut tout simplement pas supporter la charge et se fige. C'est difficile pour moi d'expliquer cela d'un point de vue technique, mais nous n'en avons pas besoin.

Ce que vous pouvez essayer de faire dans une telle situation:

Mettez à niveau votre firmware. C'est la première chose à faire.
Désactivez sur vos appareils les programmes capables de charger le réseau. Par exemple, les clients torrent. Si vous ne téléchargez rien.
Vous pouvez réinitialiser les paramètres du routeur et le configurer à nouveau. Peut-être que certains paramètres y ont été précédemment définis que vous avez déjà oubliés et qui affectent le fonctionnement du périphérique réseau.
Vérifiez si votre routeur chauffe. Placez-le dans un endroit où il refroidira bien.
Si vous avez beaucoup d'appareils qui créent une lourde charge sur le réseau (jeux en ligne lourds, vidéo de haute qualité, Smart TV, téléchargement de fichiers volumineux), et tout cela sur différents appareils et en même temps, et en même temps, vous avez un routeur budget pour 15 $, alors vous devrez probablement le changer pour un plus puissant. Surtout si vous observez des pauses à des moments de charge accrue.

Autre petit article sur ce sujet: Internet disparaît, après avoir redémarré le routeur il apparaît.

Les paramètres ne sont pas enregistrés, l'interface Web s'affiche de manière tordue

J'entends souvent parler de problèmes lorsque le routeur ne souhaite pas enregistrer les paramètres spécifiés. Après avoir cliqué sur le bouton Enregistrer, rien ne se passe ou une sorte d'erreur apparaît. En outre, il y a souvent des cas où la page des paramètres est affichée d'une manière ou d'une autre tordue. Il n'y a pas de sections, de liens et de boutons inactifs, tout a déménagé, etc.

Chaque fois que vous êtes confronté à de tels cas, la première chose à faire est d'essayer de configurer à partir d'un autre navigateur. Mieux encore, à partir d'un autre appareil.

Si le routeur n'enregistre toujours pas les paramètres, essayez de le reflasher. Ou retourner au magasin (s'il est neuf). Puisqu'il est possible qu'il s'agisse d'une panne matérielle. Et les paramètres peuvent s'envoler après chaque coupure de courant. Et ce n'est pas normal, il ne devrait pas en être ainsi.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce problème ici: //help-wifi.com/oshibki-i-polomki/sbrasyvayutsya-nastrojki-routera-posle-vyklyucheniya-ne-soxranyayutsya-nastrojki/

Indicateurs mal allumés / clignotants sur le routeur

Les indicateurs, qui se trouvent sur presque tous les routeurs, signalent d'éventuels dysfonctionnements ou pannes. Par exemple: si l'indicateur Wi-Fi ne clignote pas, le réseau sans fil ne fonctionne pas pour une raison quelconque.

Ce dont un certain indicateur est responsable et ses modes de fonctionnement doivent être décrits dans les instructions fournies avec le kit. Ces informations peuvent différer selon le fabricant et le modèle.

Si, par exemple, tous les voyants sont allumés et non éteints, ou que seul le voyant d'alimentation est allumé, parfois avec un indicateur en forme d'engrenage, cela indique très souvent une panne matérielle du routeur.

Et si cela s'est produit au moment de la mise à jour du micrologiciel, il se peut qu'il y ait une chance de restaurer le routeur. Comme je l'ai fait avec TP-Link dans ce manuel.

Mais comme le montre la pratique, le comportement étrange des indicateurs sur le routeur signifie simplement une panne du matériel. La première étape consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Mais cela n'aide pas souvent. Et dans la plupart des cas, vous devez acheter un nouveau routeur. Depuis la réparation de cette technique n'est pas toujours justifiée. Cet article avec des conseils pour choisir un routeur pourrait donc être utile.

Épilogue

Bien entendu, il est impossible de rassembler tous les défauts et leurs solutions dans le cadre d'un article. De plus, il existe de nombreux fabricants et modèles de routeurs sur le marché, tous dotés de connexions Internet et d'appareils différents. Et cela en dépend aussi beaucoup. Les erreurs, symptômes et problèmes mêmes peuvent être très différents. Eh bien, vous devez comprendre qu'il s'agit d'une technique et que toute technique s'effondre. Parfois, il y a des cas et des pannes où il est tout simplement impossible de leur donner une sorte d'explication logique.

Lorsqu'un certain type de dysfonctionnement apparaît, beaucoup sont simplement sûrs que c'est quelque chose dans les paramètres. Vous devez appuyer sur un bouton et tout fonctionnera. Peut-être que je vais vous déranger, mais je ne le suis pas. Plus précisément, ce n'est pas toujours le cas. Les routeurs tombent souvent en panne, quelque chose y brûle, les blocs d'alimentation tombent en panne, les ports LAN et WAN brûlent. Il est clair qu'il est presque impossible de le réparer de vos propres mains et à la maison.

Pour comprendre quel est le problème et comment le résoudre, essayez d'analyser après quoi un dysfonctionnement s'est produit, ce qui pourrait être le cas, comment les autres appareils se comportent, etc.

Assurez-vous d'écrire dans les commentaires. Posez des questions, partagez des conseils et des observations sur ce sujet. Bonne chance!