X rouge sur l'icône Internet de Windows

Il existe de nombreux problèmes différents dans Windows qui sont en quelque sorte liés à la connexion Internet. Et l'un d'eux est une croix rouge sur l'icône qui affiche l'état de la connexion Internet (ainsi que sur l'adaptateur dans la fenêtre "Connexions réseau"). Je dois entrer l'icône de la barre d'état (dans le coin inférieur droit), par laquelle nous pouvons déterminer si notre ordinateur est connecté au réseau, connecté via Wi-Fi ou par câble, s'il y a un accès à Internet ou non.

Selon la méthode de connexion, cette croix rouge peut nous informer de divers problèmes.

• Connexion par câble (LAN).

  Une telle icône peut être vue lorsqu'un câble réseau n'est pas connecté à l'ordinateur à partir d'un modem, d'un routeur ou directement du fournisseur. Si le câble est connecté, mais que tout correspond exactement à l'état de la connexion LAN avec une croix rouge, il s'agit déjà d'un problème. Par exemple, quelque chose avec un câble ou la carte réseau elle-même. Le pilote de la carte réseau n'est peut-être pas installé.

• Connexion Wifi.

  Cette icône de connexion s'affiche lorsque le Wi-Fi est désactivé sur l'ordinateur portable. Il existe un module sans fil et le pilote est installé, mais le réseau sans fil est désactivé dans les paramètres Windows ou par les touches de fonction du clavier de l'ordinateur portable. Ou lorsque le réseau sans fil est activé, mais que l'ordinateur ne voit pas les réseaux disponibles auxquels il peut se connecter.

À propos, dans Windows 10, cette icône est légèrement différente de celle de Windows 7 et Windows 8. Mais les solutions seront les mêmes. Parfois, je rencontre un problème lorsqu'une croix rouge est dessinée sur l'icône Internet, mais Internet fonctionne. Cela ressemble à une sorte de problème du système Windows. Nous examinerons également la solution à ce problème dans l'article.

L'état de la connexion du câble avec une croix rouge et Internet ne fonctionne pas

Si auparavant, Internet via le câble fonctionnait, je recommande d'abord de vérifier la connexion des câbles et autres équipements (je dois entrer un routeur ou un modem, le cas échéant). Dans le cas où Internet n'a pas encore été connecté via un câble sur cet ordinateur, vous devez vérifier s'il existe une carte réseau dans le gestionnaire de périphériques. Commençons par ceci.

1 Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Il existe de nombreuses façons de procéder. Le plus simple est d'appuyer sur la combinaison de touches Win + R, de copier la  commande mmc devmgmt.msc et de cliquer sur OK.

Dans le gestionnaire de périphériques, ouvrez l'onglet "Cartes réseau". Il devrait y avoir une carte réseau. Selon le fabricant ou le pilote, ils peuvent être nommés différemment. Très souvent, il s'agit de quelque chose comme "Realtek PCIe GBE ...".

S'il y a une carte réseau là-bas et qu'elle fonctionne correctement (il n'y a pas de flèches et un point d'exclamation jaune à côté), alors le problème est très probablement dans le câble réseau, le routeur ou chez le fournisseur.

Vous ne trouverez peut-être pas la carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques. Dans ce cas, vérifiez s'il existe des appareils inconnus (sur l'onglet «Autres appareils»). Si tel est le cas, il est possible qu'il s'agisse de notre carte réseau (très souvent, elle apparaît comme un contrôleur Ethernet). Il n'a tout simplement pas de pilote installé. Vous devez le télécharger et l'installer. Ici, l'article sur le pilote nécessaire pour une carte réseau (contrôleur Ethernet) vous est utile.

2 Puisque Windows 7, 8 et surtout Windows 10 installe presque toujours automatiquement le pilote sur la carte réseau, il est fort possible que le problème n'y soit pas. Et si la raison du manque de connexion n'est pas dans la carte réseau, il est tout à fait possible que le signal ne l'atteigne pas. Ce serait bien de vérifier cela en connectant un autre câble (d'un routeur ou d'un fournisseur) à votre ordinateur ou ordinateur portable. Nous pouvons donc comprendre si la carte réseau fonctionne et s'il y a des problèmes dans Windows à cause desquels l'icône de connexion peut être barrée d'une croix rouge.

Si le câble réseau du fournisseur est connecté directement à l'ordinateur, essayez de le déconnecter et de le reconnecter. Vérifiez si le connecteur est endommagé. Le câble lui-même est-il endommagé?

S'il y a un autre PC / ordinateur portable, essayez de connecter le câble dessus. Vous pouvez appeler le support de votre FAI et expliquer le problème. Peut-être que la raison est leur équipement.

Lorsque vous vous connectez via un routeur ou un modem, vous devez d'abord redémarrer ces appareils. S'il existe un autre câble réseau, remplacez-le. Veillez à ce que le voyant de la carte réseau de l'ordinateur et le voyant du routeur (qui indique l'état de la connexion LAN) s'allument. Essayez de vous connecter à un autre port LAN (il y en a généralement 4 sur un routeur).

Il n'est pas rare que la raison en soit que le carat du réseau est tout simplement hors service. Si aucune solution ne vous aide, vous devrez probablement acheter et connecter une nouvelle carte. Il est connecté à l'emplacement PCI. Si nous parlons d'un PC. Il existe des adaptateurs Ethernet USB externes pour les ordinateurs portables.

Vous pouvez trouver plus de solutions à ce problème dans cet article: Le câble réseau n'est pas connecté. Que faire s'il est connecté mais ne fonctionne pas.

3 Dans le premier paragraphe, je vous ai montré comment trouver la carte réseau dans le gestionnaire de périphériques. Essayez de le supprimer de là. Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Supprimer l'appareil". Confirmez la désinstallation et redémarrez votre ordinateur. Vous devrez peut-être installer manuellement le pilote après cela. Mais très probablement, il sera installé automatiquement.

X rouge sur l'icône du réseau Wi-Fi

C'est encore plus difficile ici, car tout le monde a différents ordinateurs portables et adaptateurs Wi-Fi, différents logiciels, etc. Mais si vous voyez une icône sans fil (même avec une erreur), cela indique que le système voit l'adaptateur Wi-Fi. Cela signifie que le pilote est installé (bien que parfois il ne fonctionne pas ou ne s'adapte pas à votre adaptateur / système). Assurez-vous qu'il existe bien des réseaux Wi-Fi disponibles à proximité (vérifiez sur un autre appareil si vous n'êtes pas sûr).

1 Essayez simplement d'activer le Wi-Fi. Sous Windows 10, vous devez cliquer sur l'icône de la barre d'état et cliquer sur le bouton "Wi-Fi". Vous pouvez également vérifier les paramètres du réseau sans fil dans les paramètres.

S'il n'y a pas de bouton ou s'il est inactif, consultez les solutions dans ces articles:

• Sans fil - Désactivé sous Windows 10. Le Wi-Fi ne s'allume pas
• Comment activer le Wi-Fi dans Windows 10 lorsqu'il n'y a pas de bouton Wi-Fi et que l'erreur "Impossible de trouver les périphériques sans fil sur cet ordinateur"

Sous Windows 7, essayez d'activer via le Centre de mobilité, qui peut être ouvert en appuyant sur le raccourci clavier Win + X. Sous Windows 10, vous pouvez l'ouvrir en recherchant "Windows Mobility Center".

Vous pouvez trouver d'autres solutions dans l'article Comment activer le Wi-Fi sur un ordinateur portable avec Windows 7 et sans fil est désactivé - non résolu.

2 Assurez-vous de vérifier le raccourci clavier qui est responsable de l'activation du réseau sans fil sur l'ordinateur portable. Sur les ordinateurs portables plus récents, il peut s'agir d'une clé d'avion. Certes, il active et désactive le mode avion, mais essayez simplement de cliquer dessus, tout à coup cela fonctionnera et la croix rouge disparaîtra, et Internet fonctionnera.

Parfois, vous devez installer un pilote (utilitaire) à partir du site Web du fabricant de votre ordinateur portable pour que les touches de fonction fonctionnent. J'ai préparé des instructions détaillées pour les ordinateurs portables de certains fabricants:

• Comment activer le Wi-Fi sur un ordinateur portable ASUS
• Comment activer le Wi-Fi sur un ordinateur portable Lenovo

Et un article général dans lequel il est écrit en détail ce qu'il faut faire si le Wi-Fi ne fonctionne pas sur un ordinateur portable.

Et parfois, la raison est que le service de configuration automatique WLAN est désactivé, ce que vous devez activer. J'ai écrit ici comment faire. Cela est particulièrement vrai non pas pour les ordinateurs portables, mais pour les ordinateurs fixes avec des adaptateurs Wi-Fi .

Internet fonctionne mais l'icône indique qu'il n'y a pas de connexion

J'ai récemment rencontré un problème similaire moi-même dans Windows 7. Dans la fenêtre Connexions réseau, à côté de Connexion au réseau local (sous Windows 10, Ethernet), il était indiqué «Connecté» et il y avait une croix rouge à côté de l'icône de la barre d'état. Cependant, dans mon cas, Internet ne fonctionnait pas. Le problème était un composant qui est apparu dans les propriétés de connexion après l'installation d'un programme, que je viens de désactiver. Après cela, l'icône avec l'état de connexion dans la barre d'état est devenue normale et tout a fonctionné. J'ai écrit à ce sujet dans un article séparé: Connexion LAN ou Ethernet - "Connecté", mais Internet ne fonctionne pas (croix rouge).

Une autre solution consiste à supprimer la carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques.

Redémarrez ensuite votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger et réinstaller le pilote de la carte réseau.

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