Lors de la configuration du routeur, il est dit "Pas d'accès Internet" ou "Limité" et il n'y a pas de connexion Internet

salut! Il n'y a pas si longtemps, j'ai écrit des articles sur l'erreur "Pas d'accès Internet", qui peut être vue sur un ordinateur avec Windows 7, et "Restreint" - dans Windows 10 et Windows 8. Ce sont les mêmes erreurs qui apparaissent très souvent. Lorsqu'elles apparaissent, le résultat est le même: Internet ne fonctionne pas, les sites ne s'ouvrent pas, etc. Les personnes sont le plus souvent confrontées à ces problèmes lors de la configuration d'un routeur. Dans les articles liés ci-dessus, j'ai principalement écrit sur la résolution de ces erreurs sur l'ordinateur lui-même. Autrement dit, il a décrit ces cas où c'était l'ordinateur ou l'ordinateur portable qui était coupable.

Mais selon mes observations, le plus souvent, le routeur Wi-Fi est à blâmer pour des problèmes avec Internet. Les erreurs "Pas d'accès Internet" et "Connexion restreinte" ne font pas exception. Il est très facile de vérifier cela. Si vous rencontrez un tel problème, connectez simplement un autre appareil à votre routeur. Si Internet ne fonctionne pas dessus, le problème vient du routeur ou du fournisseur Internet. Nous appelons le support du fournisseur et découvrons s'il a des problèmes et si vous avez payé pour Internet. Si tout va bien, le routeur est définitivement coupable de tout.

Et s'il n'y a pas de connexion Internet lors de la configuration du routeur, je peux dire avec certitude que le problème réside précisément dans les mauvais paramètres, les câbles mal connectés ou le routeur est tout simplement défectueux (cela se produit également).

Nous allons maintenant examiner les paramètres qui doivent être vérifiés en premier.

Internet fonctionne-t-il lors de la configuration d'un routeur «Sans accès Internet»

Si vous envisagez de configurer le routeur vous-même et que vous rencontrez un problème en l'absence de connexion Internet, ne vous précipitez pas pour appeler l'assistant. Peu importe le type de routeur que vous possédez: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL ou autre. Je pense que vous avez déjà essayé de configurer quelque chose là-bas, et tout semblait même être fait correctement, mais pour une raison quelconque, vous avez vu quelque chose comme cette erreur (l'icône peut être légèrement différente):

Si vous avez déjà configuré quelque chose et que vous n'êtes pas sûr d'avoir tout fait correctement, je vous conseille de réinitialiser les paramètres de votre routeur afin qu'ils ne nous gênent pas. Trouvez le bouton de réinitialisation sur le boîtier (généralement il est encastré dans le boîtier de l'appareil), appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Si vous ne savez pas comment faire cela ou que cela ne fonctionne pas, continuez la configuration sans réinitialiser ou écrivez dans les commentaires, je vais donner un lien vers les instructions.

Ensuite, il est très important de vérifier si vous avez tout connecté correctement. En règle générale, le routeur dispose de 4 connecteurs LAN - pour connecter des ordinateurs, des téléviseurs, etc. à Internet et 1 connecteur WAN . Nous y connectons un câble d'un fournisseur Internet ou d'un modem ADSL. Il est très important de connecter Internet au connecteur WAN, sinon Internet ne fonctionnera pas et il y aura une erreur "Sans accès Internet".

En règle générale, tous les connecteurs du routeur sont signés. Le WAN et «Internet» peuvent être écrits. Par exemple, sur les routeurs Tp-Link, LAN est généralement toujours jaune et WAN est bleu. Vous pouvez consulter l'exemple de réglage du TP-LINK TL-WR940N.

Voici le schéma de connexion correct:

Nous avons donc vérifié, si tout est correctement connecté, nous chercherons une solution au problème dans les paramètres du routeur.

Le point le plus important que vous devez savoir lors de la configuration d'un routeur, et à cause des erreurs liées au manque d'Internet qui apparaissent presque constamment après la configuration du routeur, est la configuration correcte du routeur pour qu'il fonctionne avec votre fournisseur d'accès Internet. Si vous définissez incorrectement les paramètres Internet (WAN) sur le routeur, Internet ne fonctionnera bien sûr pas et vous verrez l'erreur «Sans accès à Internet».

Maintenant, je vais expliquer en termes simples. Il existe un fournisseur qui vous donne Internet. Vous connectez cet Internet au routeur. La tâche du routeur est d'établir une connexion avec le fournisseur et de distribuer Internet à vos appareils. Si le routeur ne peut pas se connecter au FAI, alors bien sûr Internet ne fonctionnera pas.

Nous continuons à comprendre ...

Pourquoi le routeur ne se connecte-t-il pas au fournisseur et Internet ne fonctionne-t-il pas après la configuration?

Dans la plupart des cas, cela se produit car le type de connexion utilisé par votre fournisseur n'est pas correctement spécifié dans les paramètres du routeur. Ou, les données de la connexion Internet sont incorrectes. Votre FAI utilise très probablement l'une de ces méthodes de connexion: IP dynamique , PPPoE , L2TP , PPTP ou IP statique .

Le plus simple est l'adresse IP dynamique. Internet devrait fonctionner immédiatement après avoir connecté Internet au routeur. Si votre FAI utilise une adresse IP dynamique et que vous voyez l'erreur «Pas d'accès Internet» ou «Limité», réinitialisez tout d'abord les paramètres du routeur. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez si le type de connexion IP dynamique est sélectionné sur votre routeur. Je vais vous montrer comment procéder ci-dessous.

Si votre fournisseur utilise PPPoE, L2TP ou PPTP, outre le fait que vous devez sélectionner l'une de ces connexions dans les paramètres, vous devez également spécifier les données de connexion au fournisseur, qui doivent vous être fournies lorsque vous vous connectez à Internet. En règle générale, ce sont: le nom d'utilisateur, le mot de passe et éventuellement l'adresse IP et le nom du serveur.

Vous devez absolument savoir exactement quel type de connexion votre FAI utilise. Et les données à connecter, si nécessaire. Sans eux, le routeur ne peut tout simplement pas être configuré.

Le moyen le plus simple est d'appeler et de demander de l'aide ou de consulter le site Web officiel. En outre, il est conseillé de savoir si le fournisseur ne se lie pas par adresse MAC. Vous pouvez également regarder cet article sur le sujet. Si le fournisseur fait une liaison, cet article sera utile: //help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-klonirovat-smenit-mac-adres-routera-i-kak-uznat-mac-adres/

Si, avant d'acheter un routeur, vous disposiez d'une connexion haut débit (par exemple, Beeline) sur votre ordinateur (si Internet était connecté), alors après l'installation et la configuration du routeur, cela n'est pas nécessaire. Il n'est pas nécessaire de le démarrer. Un routeur se connectera au fournisseur et distribuera simplement Internet via un câble réseau et une connexion Wi-Fi.

Sinon, il y a des moments où, après l'installation du routeur, Internet ne fonctionne que tant que l'ordinateur sur lequel la connexion Internet fonctionne est allumé. CA ne devrait pas être.

Je pense que nous l'avons réglé. Je vais maintenant vous montrer où définir les paramètres de connexion au fournisseur sur le routeur. Considérez les fabricants les plus populaires. Vous devriez déjà savoir quel type de connexion vous allez définir, et le reste des données (nom d'utilisateur, mot de passe), si nécessaire. Et ils sont nécessaires si vous disposez d'une connexion PPPoE, L2TP ou PPTP.

Configuration d'un fournisseur (WAN) sur un routeur Wi-Fi

Nous allons commencer comme d'habitude à partir des routeurs Tp-Link

Allez dans les paramètres, à l'adresse 192.168.1.1 (ou 192.168.0.1). Vous pouvez consulter les instructions détaillées. Accédez aux paramètres de l'onglet  Réseau - WAN . C'est là que vous devez définir les paramètres. Dans le champ Type de connexion WAN ,  sélectionnez le type de connexion et définissez les paramètres requis.

Lorsque tout est configuré, cliquez sur le bouton  Connect , le routeur doit se connecter au fournisseur. S'il n'y a pas de connexion, vérifiez les paramètres. N'oubliez pas de tout enregistrer en cliquant sur le bouton Enregistrer .

Ensuite, nous avons D-Link

Accédez au panneau de configuration D-link à l'adresse 192.168.0.1. Consultez cette instruction pour saisir les paramètres.

Ensuite, allez dans le menu Réseau - WAN . Cliquez sur le bouton Ajouter à droite  . Nous choisissons le type de connexion et continuons.

Ensuite, vous devrez définir des paramètres supplémentaires. Tout y est clair, il suffit de suivre les instructions.

Configuration des paramètres WAN sur les routeurs Asus

Comme d'habitude, vous devez accéder au panneau de contrôle. Comment entrer les paramètres Asus, j'ai écrit en détail dans cet article.

Dans les paramètres, sur la gauche, sélectionnez "Internet" . Là, vous pouvez immédiatement spécifier le type de connexion WAN et définir les paramètres requis.

N'oubliez pas de sauvegarder vos paramètres.

Configurer un routeur Tenda

Dans les paramètres du routeur Tenda, allez à 192.168.0.1, ou regardez les instructions détaillées avec des images. Sur la page principale des paramètres, en face de la  méthode d'accès, vous pouvez sélectionner le type de connexion WAN. Selon la connexion sélectionnée, des champs pour des paramètres supplémentaires apparaissent ci-dessous. Où vous devez spécifier les données que le fournisseur doit vous fournir.

Enregistrez les paramètres en cliquant sur Ok .

Configuration d'Internet sur un routeur ZyXEL

Sur les appareils Zyxel Keenetic, tout est à peu près pareil. Les paramètres sont accessibles à l'adresse 192.168.1.1. Il existe des instructions détaillées pour accéder au panneau de commande.

Sur Zyxel Keenetic, la configuration de la connexion est rendue intéressante, mais rien, nous allons le comprendre. Ouvrez le menu Internet par le bas . Ensuite, si vous avez une connexion PPPoE, L2TP ou PPTP, sélectionnez l'onglet PPPoE / VPN et cliquez sur le bouton Ajouter une connexion .

Spécifiez le type (protocole) et définissez les données requises (nom d'utilisateur, mot de passe).

Spécifiez le type de connexion à Linksys

Dans les paramètres (instructions de connexion), accédez à l'élément de menu Paramètres - Paramètres de base . Et en face du "Type de connexion Internet" , vous devez sélectionner celui que votre fournisseur Internet utilise. Et, si nécessaire, spécifiez les paramètres requis.

Enregistrez vos paramètres.

Quelques autres conseils

Si vous avez une connexion via un modem ADSL, c'est-à-dire qu'il existe un câble entre le modem et le routeur, vous devez sélectionner le type de connexion - IP dynamique. C'est dans la plupart des cas, tout dépend des paramètres du modem.

Essayez toujours de configurer votre routeur conformément aux instructions. Même si les instructions ne sont pas écrites spécifiquement pour votre modèle. L'essentiel est que le fabricant corresponde. Là, les panneaux de contrôle sont presque toujours les mêmes. Consultez notre site Web pour des articles détaillés sur la configuration, dans la section «Configuration du routeur», sélectionnez le fabricant, puis les instructions pour n'importe quel modèle, si le vôtre ne l'est pas.

Si vous avez tout connecté correctement et que vous avez correctement défini tous les paramètres et qu'Internet ne fonctionne pas correctement via le routeur, l'erreur "Sans accès à Internet" n'a pas disparu, vous devez éliminer les problèmes du côté du fournisseur d'accès Internet. Peut-être même de sorte que le connecteur du câble réseau se détache du fournisseur. Vous pouvez essayer de connecter Internet directement à votre ordinateur et voir si cela fonctionne.

Si vous êtes confus dans les paramètres, indiquez quelque chose de mal, il est préférable de réinitialiser les paramètres d'usine de votre routeur et de tout configurer à nouveau. Certains paramètres erronés peuvent interférer avec vous.

Eh bien, vous n'avez pas besoin d'exclure le mariage du routeur. Différentes choses se produisent. Vous pouvez vérifier son travail avec un autre fournisseur, si possible. Ou, allez au magasin, laissez-les vérifier là-bas.

C'est tout. Posez des questions dans les commentaires et partagez votre expérience. Je serais ravi de voir vos commentaires!