ZyXEL Keenetic 4G III rév. B perd Internet du fournisseur

Je demande une aide intellectuelle à la théière.

Keenetic 4G III rev.B, utilisé sans modem USB, fournisseur Onlime.

L'essence du problème: Depuis un certain temps maintenant, de temps en temps (jusqu'à plusieurs fois par jour) perd l'accès à Internet. Avec une connexion directe de l'ordinateur avec un cordon, Internet est disponible.

Le support technique corrige les échecs de communication, si l'opérateur est torturé pendant une longue période - ils disent quelque chose comme "le routeur ne demande pas d'adresse IP", puis c'est standard - appelez l'assistant, consultez les paramètres, etc. pendant la conversation, ou immédiatement après.

A propos du routeur: le bon vieux de ce type a commencé à jouer le fou il y a quelque temps; J'ai décidé que je devais peut-être mettre à jour le firmware, je l'ai mis à jour, après quoi il a presque complètement arrêté d'aller en ligne. J'en ai acheté un nouveau, je l'ai connecté - il a demandé un auto-réglage standard (effectué selon la recommandation sur le site Web du fournisseur), après quoi il n'a pas pu établir de connexion à Internet. Notre administrateur système a examiné les paramètres à distance et a levé les mains, a déclaré les problèmes les plus probables avec le fournisseur. Et après un certain temps, le routeur a pris vie tout seul. Il peut fonctionner sans échec pendant plusieurs jours ou échouer plusieurs fois par jour. Lorsque vous redémarrez à la mise sous tension, Internet perd, la récupération est imprévisible dans le temps.

Un technicien est venu d'un fournisseur pour vérifier la ligne. J'ai aussi regardé les paramètres du routeur, je n'ai rien vu de criminel.

J'ai installé la dernière version du firmware (2.09), ne guérit pas.

Aucune idée de quelle pourrait être la raison?

Répondre

Un problème étrange et controversé. Fait intéressant, avec une connexion directe par câble à un PC, Internet fonctionne bien. Le problème ne semble pas être du côté du fournisseur.

Lorsque vous parlez avec l'assistance, Internet apparaît parce que l'assistance interrompt la connexion et qu'elle est rétablie.

Ai-je bien compris, vous avez acheté un nouveau routeur et cela n'a pas fonctionné? Le fournisseur ne se lie-t-il pas par adresse MAC? S'il y a un problème avec deux routeurs, tout a été examiné par un spécialiste du fournisseur et le problème est devenu, alors le problème est probablement du côté du fournisseur.

Ce serait bien si votre ZyXEL Keenetic 4G III rev. Test B avec un autre fournisseur. Y aura-t-il des interruptions dans la connexion à Internet.