Internet a cessé de fonctionner après la réorganisation du routeur ASUS RT-N10E

salut!

Je suis désolé de vous déranger.

J'ai un routeur ASUS RT-N10E, le connectant via un câble à un ordinateur portable SAMSUNG, Windows 7 est installé. Avant-hier j'ai déconnecté le routeur de l'alimentation électrique, il a fallu le réorganiser. Ensuite, je l'ai allumé, mais un triangle jaune est apparu sur l'icône Internet, il a été indiqué dans le Centre Réseau et partage que le câble réseau n'était pas connecté.

J'ai fouillé sur Internet via un iPhone (via les données cellulaires, pas le Wi-Fi, le Wi-Fi ne fonctionne pas non plus sur un iPhone), j'ai trouvé des articles, y compris ceux sur votre site Web. J'ai essayé d'enregistrer les données (Ip, passerelle, DNS ...) manuellement.

Le triangle a disparu, le "Centre" a ordonné qu'il y ait une connexion Internet, tout est normal, MAIS pas un navigateur, pas Zona, aucun autre programme Internet ne fonctionnait pas, a donné une erreur, il n'y avait pas de connexion ou échec de connexion, ou tout simplement suspendu.

J'ai déjà essayé de nombreuses recommandations, jusqu'à réinstaller les navigateurs (Yandex, Opera, Google), désinstaller l'antivirus (Avast), essayer sans lui, la même histoire.

L'icône Internet est normale, cela montre que la connexion est normale, les diagnostics n'ont rien révélé, j'ai contacté le fournisseur, ils disent aussi que tout va bien avec le réseau, mais rien ne se charge pour moi.

J'ajouterai plus! cela s'est déjà produit en septembre, pendant deux jours, tout était pareil, entré manuellement les données du réseau et cela a fonctionné. Cette fois, c'était déjà le troisième jour, rien n'y fit.

S'il vous plaît, dites-moi, donnez n'importe quelle recommandation, je serai très reconnaissant.

Cordialement, utilisateur Mamed!

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Bonjour. Il me semble que vous avez immédiatement commencé à appliquer les mauvaises solutions et décidé que le problème était dans l'ordinateur, ce qui l'a aggravé (modification de différents paramètres sur l'ordinateur).

Tout a commencé après la déconnexion et la réorganisation du routeur ASUS RT-N10E. Le routeur dans notre cas est le principal appareil qui se connecte à Internet (fournisseur) et distribue Internet à l'ordinateur portable via un câble et via Wi-Fi à d'autres appareils. Sur le même iPhone. Le fait qu'Internet ne fonctionne pas à partir du routeur, non seulement sur l'ordinateur portable, mais aussi sur l'iPhone, indique très probablement que le routeur n'est pas connecté à Internet pour une raison quelconque. Et la raison est probablement précisément dans le routeur. Si Internet fonctionnait sur des appareils via Wi-Fi et ne fonctionnait pas uniquement sur un ordinateur portable via un câble, alors oui - le problème est dans l'ordinateur portable (câble, ports LAN sur le routeur).

un triangle jaune est apparu sur l'icône Internet, le réseau et le centre de partage ont indiqué que le câble réseau n'était pas connecté

C'est impossible. Lorsqu'il y a un point d'exclamation jaune sur l'icône de connexion, l'état ne peut pas être "câble réseau non connecté". Peut-être que votre ordinateur portable est également connecté via Wi-Fi au routeur.

Questions et recommandations supplémentaires:

• Éteignez votre routeur. Vérifiez si le câble du FAI est correctement connecté au port WAN (bleu). Déconnectez-le et reconnectez-le. Allumez votre routeur. Voyez comment l'indicateur WAN (Internet) se comporte.
• Rétablissez automatiquement les paramètres IP et DNS sur l'ordinateur. Tout devrait fonctionner si le serveur DHCP n'est pas désactivé sur votre routeur. Vérifiez si le voyant LAN du routeur s'allume lorsque le câble est connecté à l'ordinateur. Comment l'icône de connexion change dans Windows.
• Vous pouvez accéder aux paramètres du routeur ASUS et vérifier les paramètres de connexion au fournisseur dans la section "WAN (Internet)". Et sur la page principale avec les paramètres du routeur, il sera immédiatement écrit si le routeur est connecté à Internet ou non.

  Vous pouvez accéder aux paramètres de l'iPhone en vous connectant au réseau Wi-Fi du routeur. Même sans accès Internet. Si l'état est «Connecté» dans les paramètres, le problème peut être du côté de l'ordinateur. Et si le routeur n'est pas connecté à Internet, vous devez vérifier les paramètres de connexion et découvrir ce problème avec le fournisseur.

Vous devez d'abord vous assurer que le routeur est connecté à Internet. Que l'Internet fonctionne sur d'autres appareils d'ASUS RT-N10E. Et puis cherchez déjà des solutions sur l'ordinateur. Si Internet ne fonctionne toujours pas.