Le Wi-Fi ne fonctionne pas sur l'ordinateur portable. Que faire?

Très souvent, je dois répondre à des questions liées à divers problèmes qui peuvent être observés lors du processus de connexion aux réseaux sans fil. Lorsque le Wi-Fi ne fonctionne pas sur un ordinateur portable. C'est au cours du processus de connexion que les utilisateurs sont confrontés à de nombreux problèmes. Il s'avère que le pilote de l'adaptateur Wi-Fi n'est pas installé sur l'ordinateur portable, la question se pose de savoir comment l'activer ou comment corriger l'erreur qui apparaît pendant le processus de connexion. Mais même si tout est connecté avec succès, on peut s'attendre à des problèmes sous la forme d'un manque d'accès à Internet.

J'ai décidé d'écrire un long article dans lequel rassembler des solutions à tous les problèmes et erreurs les plus courants. La tâche principale est de tout décrire dans un langage simple, d'analyser toutes les options point par point, et bien sûr d'écrire sur les solutions. Ce guide fonctionnera pour Windows 10, Windows 8 et Windows 7. En règle générale, la plupart des solutions sont les mêmes pour différentes versions de Windows. Quant à l'ordinateur portable lui-même, il n'y a pas beaucoup de différence ici. Les astuces conviennent aux modèles ASUS, HP, Lenovo, DEL, DNS et même aux ordinateurs de bureau ordinaires avec adaptateurs Wi-Fi.

Sur la base de mon expérience personnelle, des commentaires sur d'autres articles et des particularités du système d'exploitation Windows, j'ai identifié 4 principaux problèmes pouvant être rencontrés lors de la connexion au Wi-Fi sur un ordinateur portable. Je pense que le problème qui vous a amené à visiter cette page correspondra certainement à l'un des 4 points:

Tout d'abord, nous déterminerons ce qu'il faut faire dans le cas où le Wi-Fi ne fonctionne pas sur l'ordinateur portable en raison de l'absence totale de paramètres de réseau sans fil , lorsqu'il n'y a pas de connexion "Connexion réseau sans fil" ou "Réseau sans fil" dans les connexions réseau (Windows 10 ). De plus, lorsqu'il n'y a pas d'adaptateur Wi-Fi dans le gestionnaire de périphériques.
Ensuite, découvrons pourquoi l' ordinateur portable ne voit pas le réseau Wi-Fi . Il peut y avoir un problème lorsque l'icône de connexion est barrée d'une croix rouge, l'inscription «Aucune connexion disponible». Jetons un coup d'œil aux différentes façons dont vous pouvez activer votre réseau sans fil.
Il arrive souvent que l' ordinateur portable voit le réseau mais ne se connecte pas au Wi-Fi . Une erreur apparaît lors de la connexion. De plus, j'inclurai ici le problème lorsque les réseaux voisins sont affichés, mais que l'ordinateur portable ne voit pas le réseau Wi-Fi domestique.
Eh bien, n'ignorons pas le problème lorsque le Wi-Fi est connecté, mais Internet ne fonctionne pas et les sites ne s'ouvrent pas. En règle générale, une icône de réseau sans fil avec un point d'exclamation jaune et un état "pas d'accès Internet" ou "restreint". Certes, il y a des moments où il n'y a pas d'erreurs et que tout semble aller bien, mais il n'y a absolument aucun accès à Internet.

Après avoir décrit la solution à tous ces problèmes, j'espère répondre à la question avec le plus de détails possible: "pourquoi le Wi-Fi ne fonctionne pas sur un ordinateur portable". Nous couvrirons presque tous les cas et problèmes que vous pourriez rencontrer lors de la connexion à des réseaux sans fil. Pour résoudre divers problèmes et erreurs, qui seront abordés dans cet article, j'ai déjà rédigé des instructions distinctes et plus détaillées. Je leur donnerai des liens au fur et à mesure que j'écrirai cet article.

Avant de procéder à tout paramétrage, je vous conseille de regarder les instructions de connexion aux réseaux sans fil: Nous avons des instructions pour l'exemple de Windows 7, et une instruction séparée pour Windows 10. Surtout si vous faites cela pour la première fois. Peut-être qu'ils n'ont tout simplement pas compris toutes les nuances.

Si nous ne pouvons pas nous connecter, nous le découvrirons.

Recherche d'un adaptateur et d'un pilote Wi-Fi

La première chose que je vous conseille de faire est de tester l'adaptateur Wi-Fi. Assurez-vous que cela fonctionne et que le pilote y est installé. Il peut y avoir deux problèmes à ce stade:

L'adaptateur lui-même est simplement cassé (panne matérielle). C'est très rare.
Et un problème très courant est que le pilote de l'adaptateur Wi-Fi n'est pas installé . Ou le pilote installé ne fonctionne pas correctement. Cela se produit très souvent sur les nouveaux ordinateurs portables, ou immédiatement après l'installation ou la réinstallation de Windows . Si Windows 10 installe presque toujours automatiquement le pilote sur l'adaptateur sans fil (bien que cela ne fonctionne pas toujours), dans les versions précédentes de Windows, cela doit être fait manuellement. Dans l'un des articles, j'ai déjà écrit pourquoi le Wi-Fi ne fonctionne pas après la réinstallation de Windows.

Pour vérifier cela, accédez simplement au gestionnaire de périphériques. Il peut être trouvé par la recherche. Ou appuyez sur la combinaison de touches Win + R , entrez la commande (vous pouvez copier) devmgmt.msc et cliquez sur OK.

Nous ouvrons immédiatement l'onglet "Adaptateurs réseau". Il devrait y avoir un adaptateur nommé «sans fil» ou «Wi-Fi». Il s'agit de l'adaptateur par lequel l'ordinateur portable se connecte au Wi-Fi. Si vous en avez un, faites attention à l'icône à côté du nom. Il devrait être le même que le mien dans la capture d'écran ci-dessous.

S'il n'y a pas d'adaptateur sans fil:

Si vous n'avez qu'un seul adaptateur, une carte réseau (LAN) et qu'il n'y a pas d'adaptateur sans fil, cela signifie probablement que vous devez installer un pilote.
Vous devez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre ordinateur portable, y trouver votre modèle (le plus souvent via la recherche), accéder à la section de téléchargement du pilote et télécharger le pilote de l'adaptateur sans fil (WLAN). Ensuite, commencez à l'installer. Dans ce cas, l'article Mise à jour (installation) des pilotes sur Wi-Fi sous Windows 10 et Comment installer les pilotes sur un adaptateur Wi-Fi sous Windows 7. Et une instruction distincte pour installer les pilotes sur les ordinateurs portables ASUS vous sera utile.

Si vous disposez d'un adaptateur sans fil, mais que le Wi-Fi ne fonctionne pas:

Faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés. Notez ce qui sera écrit dans la fenêtre État du périphérique. Il devrait y avoir une inscription "L'appareil fonctionne normalement".
Encore une fois, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur et voyez s'il y a un élément "Activer". S'il y en a, sélectionnez-le. Après cela, tout devrait fonctionner.
Essayez les étapes que j'ai décrites dans l'article sur la résolution de divers problèmes avec le pilote de l'adaptateur sans fil en utilisant Windows 10 comme exemple. Vous pouvez également essayer de restaurer le pilote.
Essayez de préinstaller le pilote (j'ai donné des liens vers les instructions ci-dessus).
Voir d'autres solutions de cet article, dont j'écrirai ci-dessous.

Tout commence par l'adaptateur dans le gestionnaire de périphériques. Si ce n'est pas le cas, il n'y aura pas d'adaptateur LAN sans fil dans les connexions réseau. De plus, dans Windows 10 et Windows 8, il n'y aura pas de boutons ni de sections des paramètres Wi-Fi.

Activez le Wi-Fi sur un ordinateur portable

Dans la plupart des cas, toutes les solutions à ce problème se résument à la simple mise sous tension du module Wi-Fi. Puisqu'il peut simplement être désactivé. Il existe plusieurs façons d'activer la connexion sans fil. En activant le module sans fil avec un raccourci clavier ou avec un interrupteur séparé sur le boîtier de l'ordinateur portable, ou vérifiez et activez le Wi-Fi dans les paramètres Windows. Maintenant, nous allons examiner tout cela en détail.

Si le réseau sans fil de votre ordinateur portable est désactivé, il est fort probable que l'icône de connexion ressemblera à ceci (selon comment et où le module est désactivé):

Sous Windows 7, l'icône sera un peu différente, mais la signification est la même.

Et tout d'abord, je vous conseille probablement d'essayer d'activer le Wi-Fi par programmation. Dans les paramètres du système d'exploitation.

Comment le faire sous Windows 7

Dans Windows 7, ainsi que dans les "huit" et "dix", cela peut être fait dans les connexions réseau. Nous allons au "Centre Réseau et Partage". De là, nous allons à "Modifier les paramètres de l'adaptateur". Ignorez que des captures d'écran ont été prises sous Windows 10. Dans tous les cas, les étapes seront les mêmes.

Dans la nouvelle fenêtre, vous devez faire un clic droit sur l'adaptateur "Connexion réseau sans fil" ou "Réseau sans fil" et sélectionner "Activer".

Après cela, regardez l'icône de connexion (sur la barre de notification). Si un astérisque jaune apparaît à côté, cela signifie que l'ordinateur portable voit les réseaux disponibles et que vous pouvez vous y connecter.

Si vous n'avez pas d'adaptateur sans fil dans la fenêtre «Connexions réseau», il est fort probable que le pilote requis ne soit pas installé. Vous devez l'installer. Vous pouvez vérifier cela dans le gestionnaire de périphériques. J'ai écrit à ce sujet ci-dessus.

Si le Wi-Fi ne fonctionne pas sur un ordinateur portable Windows 10

Quelques conseils distincts pour Windows 10. Si l'adaptateur "Réseau sans fil" est activé (voir la capture d'écran ci-dessus) et que l'ordinateur portable ne voit toujours aucun réseau disponible, alors peut-être que le Wi-Fi est désactivé par le bouton ou dans les paramètres. Allons vérifier. Cliquez simplement sur l'icône dans la barre de notification, et sur le bouton "Wi-Fi" (s'il y en a un).

Ou dans les paramètres. Dans la section "Réseau et Internet".

Eh bien, si vous n'avez pas ces boutons et onglets dans les paramètres , consultez la première section de cet article, ou une instruction distincte: Comment activer le Wi-Fi dans Windows 10 lorsqu'il n'y a pas de bouton Wi-Fi et l'erreur "Impossible de trouver des périphériques sans fil sur cet ordinateur ".

Sous Windows 8

Tout d'abord, vérifiez si l'adaptateur est activé dans la fenêtre "Connexions réseau" (illustrée ci-dessus).

Ouvrez "Options". Dans la section «Modifier les paramètres de l'ordinateur», vous devez sélectionner l'onglet «Sans fil». Allumez ensuite le réseau sans fil.

Nous regardons l'icône avec l'état de la connexion. L'ordinateur portable a peut-être déjà vu les réseaux disponibles.

Allumez le réseau sans fil avec les boutons de l'ordinateur portable

Si les méthodes décrites ci-dessus n'ont pas activé le réseau sans fil, il peut être possible de le faire sur le matériel. Tout est très simple ici. Sur presque tous les ordinateurs portables, un raccourci clavier est alloué pour activer et désactiver le module Wi-Fi, ou un interrupteur séparé sur le boîtier (rare, mais cela arrive).

Prenons un exemple tout de suite. Sur mon ordinateur portable ASUS, pour activer le Wi-Fi, vous devez appuyer sur la combinaison de touches Fn + F2 . Ressemble à ca:

Ce sera toujours la touche Fn + F1 - F12. Voici les combinaisons pour d'autres ordinateurs portables:

Dell : Fn + F2, Gigabyte : Fn + F2, HP : Fn + F12, Fujitsu : Fn + F5, Acer : Fn + F3

Dans certains cas, il peut s'agir d'un interrupteur spécial sur le boîtier de l'ordinateur portable, qui ressemble à ceci:

Un point important: les touches de fonction peuvent ne pas fonctionner correctement (ou ne pas fonctionner du tout) du fait que le pilote correspondant n'est pas installé, qui est responsable du fonctionnement de ces touches.

Par exemple: sous Windows 7, tous les pilotes du site officiel ASUS sont installés et le raccourci clavier Fn + F2 contrôle en fait les réseaux sans fil. Et sous Windows 10, je n'ai pas installé le pilote. Et appuyer sur Fn + F2 active et désactive le mode avion.

Ce n'est même pas le pilote qui est responsable du fonctionnement des touches de fonction de fréquence, mais l'utilitaire. Vous pouvez télécharger les utilitaires dans la même section que les pilotes. Téléchargez uniquement pour votre modèle d'ordinateur portable et Windows installé. Pour les ordinateurs portables ASUS, l'utilitaire s'appelle "Pilote ATKACPI et utilitaires associés aux raccourcis clavier".

Espérons que le Wi-Fi de votre ordinateur portable fonctionne toujours et que vous pourrez vous connecter au réseau requis. Et maintenant, nous allons également considérer les problèmes que vous pouvez rencontrer pendant le processus de connexion.

Résolution des problèmes de connexion au Wi-Fi

Il existe certaines des erreurs les plus courantes, dont je parlerai ci-dessous. Nous n'envisagerons pas de solutions à chaque problème, comme je l'ai déjà écrit à leur sujet dans des articles séparés. Je vais juste vous donner des liens.

L'erreur la plus courante et la plus mal comprise est probablement "Windows n'a pas pu se connecter à ..." . Cela ressemble à quelque chose comme ceci:
Les solutions sont très différentes. Comment se débarrasser de cette erreur dans Windows 7, j'ai écrit dans l'article Windows ne pouvait pas se connecter au Wi-Fi. Résolution de l'erreur dans Windows 7. Si vous avez Windows 10, consultez cet article.
Erreur suivante: "Incompatibilité de clé de sécurité réseau" ou mot de passe incorrect. Lorsque nous spécifions le mot de passe pour le réseau sans fil et que l'ordinateur portable ne veut pas se connecter. J'ai écrit sur la solution ici: //help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/oshibka-wi-fi-nesovpadeniya-klyucha-bezopasnosti-seti-v-windows-7/. Je peux dire tout de suite que dans la plupart des cas, le mot de passe est vraiment faux. Regarde attentivement.
Une autre erreur est «Les paramètres réseau enregistrés sur cet ordinateur ne correspondent pas aux exigences de ce réseau» . Il vous suffit de supprimer (oublier) le réseau Wi-Fi sur l'ordinateur portable et de vous reconnecter.

Si votre ordinateur portable ne peut pas voir votre réseau Wi-Fi domestique

À condition qu'il voit les réseaux voisins et que d'autres appareils voient votre réseau Wi-Fi domestique. Dans ce cas, je vous conseille de redémarrer d'abord votre ordinateur portable et votre routeur Wi-Fi. Ensuite, vous pouvez essayer de changer le canal du réseau Wi-Fi dans les paramètres de votre routeur. Installez un canal statique, mais pas supérieur au 10e. Vous pouvez également modifier le nom de votre réseau sans fil dans les paramètres du routeur.

Si vous rencontrez un autre problème pendant le processus de connexion, écrivez-le dans les commentaires. Je vais essayer de suggérer quelque chose.

Si tout est connecté, mais qu'Internet ne fonctionne pas

Une autre nuisance qui peut être rencontrée une fois que l'ordinateur portable s'est connecté avec succès au réseau sans fil. Très probablement, il y aura un point d'exclamation jaune à côté de l'icône de connexion.

Eh bien, et en conséquence, l'état de la connexion est "Limitée" ou "Pas d'accès Internet". Il peut y avoir de nombreuses raisons, ainsi que des solutions. J'ai préparé deux articles distincts sur cette question. Le premier pour Windows 7, le second pour Windows 10:

Sans accès Internet sous Windows 7 lors d'une connexion via un réseau Wi-Fi
«Connexion limitée» dans Windows 10 via Wi-Fi et câble réseau
Et un article séparé sur le problème de réseau non identifié dans Windows 10. Pas de connexion Internet

De plus, il peut y avoir un cas où il n'y a pas de point d'exclamation à côté de l'icône, mais les sites dans le navigateur ne s'ouvrent pas exactement. Erreur DNS. J'ai également écrit sur la solution à ce problème dans l'article Je ne trouve pas l'adresse DNS du serveur. Solution à l'erreur. En même temps, Internet peut fonctionner dans certains programmes. Par exemple, dans Skype.

Essayez d'exécuter le dépannage.

Le plus souvent, des messages sur les erreurs suivantes apparaissent dans les résultats du diagnostic:

L'adaptateur réseau n'a pas de paramètres IP valides
La passerelle par défaut n'est pas disponible
Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur

Ces erreurs concernent toutes les versions de Windows.

Épilogue

La situation même où le Wi-Fi ne fonctionne pas sur un ordinateur portable est très ambiguë. Il est très difficile de rassembler toutes les informations sur un problème aussi populaire dans un seul article. Et quand l'article est très long, il est difficile de le comprendre. J'ai essayé de tout mettre sur les tablettes et de considérer tous les cas les plus populaires. J'espère que vous avez trouvé une solution à votre problème.

Si tout le reste échoue, vous pouvez décrire votre cas dans les commentaires. J'essaierai d'aider avec des conseils. Eh bien, partagez vos solutions et informations utiles! Bonne chance!