Les problèmes de connexion Internet ont commencé après l'installation d'Avast et la mise à jour des pilotes

Bonne journée. Acer E1-531G, Windows 8.1, Broadcom.

J'ai installé Avast, créé une licence, vérifié la présence de virus, plus j'ai utilisé leur accélérateur, nettoyé toutes les ordures et mis à jour les pilotes. De plus, quelqu'un a décidé de m'aider et a mis à jour les pilotes pour Windows 8.1, je ne les ai pas mis à jour pendant 3 ans exprès (je n'ai pas de chance avec cela).

Après le début des coupures d'Internet, au début, cela a simplement aidé à surcharger pendant quelques jours, puis cela n'a pas aidé, jouer avec le tambourin n'a pas aidé et a fait une restauration du système (pour le moment, il n'y a pas de récupération fonctionnelle, ils sont tous partis), quelques jours, c'était normal et aujourd'hui, il s'est complètement éteint. Avast enlevé, Revounistaller nettoyé.

Toutes les danses avec un tambourin du site n'ont pas aidé. J'ai retiré les pilotes et installé les anciens et les nouveaux et hors du site. Le routeur ne voit pas la connexion de l'ordinateur portable à celui-ci, la prescription de stylos IP n'aide pas.

Lorsque je distribue un point d'accès depuis le téléphone, je vois dessus que l'ordinateur portable est connecté (mais le wi-fi est également mort et un réseau non identifié est en train d'écrire).

La question est de savoir quoi faire?

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Bonne journée. Il y avait déjà une question similaire: après la désinstallation de l'antivirus Avast, Internet ne fonctionne pas. L'auteur ne s'est pas désabonné, je ne sais pas si les solutions l'ont aidé ou non. Sur la capture d'écran, je vois que vous êtes connecté à la fois par câble (si je comprends bien au routeur) et via Wi-Fi. L'adaptateur Ethernet et le réseau sans fil ont le statut «Réseau non reconnu». Si le problème concerne les deux adaptateurs, il est peu probable que cela soit dû à une mise à jour du pilote. Je pense qu'Avast a fait de son mieux ici, il sait comment. Même après avoir supprimé Avast, le problème du manque d'accès à Internet n'est pas résolu.

La première étape, bien sûr, consiste à réinitialiser le réseau. Vous pouvez utiliser ce programme. Ensuite, assurez-vous de vérifier s'il y a des composants supplémentaires dans les propriétés des deux adaptateurs (je vous ai montré comment le faire en utilisant le lien ci-dessus, où j'ai répondu à une question similaire).

J'ai également écrit sur divers problèmes de réseau pouvant survenir en raison de l'antivirus Avast dans l'article selon lequel la carte réseau n'a pas de paramètres IP valides. Vous pouvez essayer de réinstaller Avast en sélectionnant uniquement les composants principaux pendant le processus d'installation. Réinitialisez les paramètres dans les paramètres antivirus. Le supprimera à nouveau via le menu Windows. Là, j'ai également écrit sur les composants supplémentaires que cet antivirus peut installer.

Vous pouvez également retirer la carte réseau et l'adaptateur Wi-Fi dans le gestionnaire de périphériques (un à la fois). Redémarrez ensuite votre ordinateur.