Problèmes de Wi-Fi sur LG Smart TV: ne voit pas le réseau Wi-Fi, ne se connecte pas, Internet ne fonctionne pas, erreur réseau 106, 105

À l'article dans lequel j'ai montré comment connecter une LG Smart TV à un réseau Wi-Fi, plus de huit cents commentaires ont déjà été laissés. Fondamentalement, ce sont des questions liées à une variété de problèmes qui surviennent lors de la connexion de téléviseurs LG à un réseau Wi-Fi. Le problème le plus courant survient lorsque le téléviseur ne voit pas de réseau Wi-Fi ou ne se connecte pas à un réseau sans fil. Et bien sûr, après la connexion au Wi-Fi, Internet ne fonctionne tout simplement pas. Le schéma de connexion s'affiche dans les paramètres, et il existe une connexion entre le téléviseur et le routeur (passerelle), mais il n'y a plus de connexion au DNS et, par conséquent, à Internet.

L'erreur «Pas de connexion Internet Wi-Fi» apparaît dans les paramètres LG Smart TV. Internet ne fonctionne pas dans le navigateur ou dans les applications du téléviseur. Je ne peux pas regarder de vidéos sur l'application YouTube. Erreur "connexion réseau (-105) - Impossible de trouver l'adresse demandée. Vérifiez la connexion réseau", ou erreur 106: "Réseau non connecté. Vérifiez l'état de la connexion réseau." Les problèmes de connexion aux réseaux sans fil à 5 GHz sont également courants. Même lorsque le téléviseur prend en charge la bande 5 GHz (norme 802.11ac). De nombreux modèles de téléviseurs n'ont pas du tout de récepteur Wi-Fi intégré. Ils ne peuvent pas du tout se connecter aux réseaux sans fil, ou seulement après avoir connecté un récepteur USB propriétaire (dongle Wi-Fi).

Dans cet article, nous parlerons de la résolution des problèmes de connexion au Wi-Fi sur les téléviseurs LG dotés de téléviseurs intelligents dotés du système webOS. Qui a été installé sur tous les nouveaux téléviseurs de ce fabricant depuis longtemps.Personnellement, je pense que c'est la plate-forme la plus pratique, la plus belle, la plus rapide et la plus fonctionnelle de tout ce qui est actuellement sur le marché. Je pense que les solutions de cet article peuvent également être appliquées aux téléviseurs LG qui fonctionnent sur l'ancien système Smart TV.

Votre téléviseur LG est-il équipé d'une Smart TV et d'une connexion Wi-Fi intégrée?

On me pose très souvent une question sur la connexion d'un téléviseur à Internet, l'indication du modèle et après avoir vérifié les caractéristiques sur le site Web officiel de LG, il s'avère que le téléviseur n'a pas de récepteur Wi-Fi, ou qu'il n'y a pas du tout de Smart TV. Si vous êtes sûr à 100% que votre téléviseur possède les deux, vous pouvez simplement ignorer cette section.

Comment le comprendre:

Si le téléviseur ne dispose pas de Smart TV, il n'y a aucun moyen de le connecter à Internet. Ni wifi ni câble. Il existe des téléviseurs LG sans Smart TV, mais qui sont équipés d'un port LAN. Ainsi, un port LAN y est nécessaire non pas pour se connecter à Internet, mais pour se connecter à un réseau local, pour visualiser le contenu en utilisant la technologie DLNA (téléviseur avec prise en charge de cette technologie). Pour en savoir plus, lisez l'article: Comment regarder des films depuis votre ordinateur sur un téléviseur LG.
TV avec Smart TV, mais pas de Wi-Fi intégré. En règle générale, ce sont d'anciens modèles. Internet peut être connecté à ces téléviseurs via un câble. Ou via Wi-Fi, mais en utilisant un autre routeur (ou répéteur) selon cette instruction.
Téléviseurs LG avec prise en charge des récepteurs Wi-Fi USB propriétaires. C'est quand il n'y a pas de récepteur intégré, mais vous pouvez l'acheter et le brancher sur un port USB. Les téléviseurs fonctionnent uniquement avec les récepteurs de marque LG. Habituellement, sur ces modèles, un message apparaît indiquant que vous devez connecter un câble ou un dongle Wi-Fi. Cela ressemble à quelque chose comme ceci:
Je ne sais même pas s'il est encore possible de trouver ces récepteurs de marque en vente maintenant. Il est plus facile de se connecter via un câble. Mais cela s'applique principalement aux anciens téléviseurs intelligents LG. Puisque dans presque tous les nouveaux modèles (qui fonctionnent sur webOS), le Wi-Fi est déjà intégré.

Comment vérifier tout ça? Très simple! Dans Google, nous tapons le modèle de notre téléviseur, allons sur le site Web de LG et examinons les caractéristiques. Vous pouvez consulter d'autres sites. S'il y a un "-" à côté de l'élément Wi-Fi, cela signifie qu'il n'y a pas d'adaptateur intégré. S'il indique «Prêt» (en option), la connexion n'est possible que via un adaptateur USB externe. Et s'il y a une puce, ou si elle dit "Oui", alors le module est intégré.

Pourquoi mon téléviseur LG ne peut-il pas voir mon réseau Wi-Fi?

Nous avons déjà découvert la première et probablement la principale raison ci-dessus. Si le téléviseur n'a pas de Wi-Fi, il ne peut en aucun cas voir les réseaux disponibles. Mais il y a aussi d'autres raisons. Il y a beaucoup de nuances ici. Par exemple, le téléviseur ne voit-il pas uniquement un réseau sans fil (domestique) spécifique, ou ne voit-il aucun réseau du tout? Vous devez vous assurer que le téléviseur est à portée du réseau Wi-Fi.

Si le problème est qu'un réseau spécifique n'est pas affiché dans la liste, vérifiez si le routeur distribue un réseau sans fil, si ce réseau est disponible sur d'autres appareils. Si le réseau n'est pas détecté uniquement par le téléviseur, redémarrez le routeur. Vous pouvez essayer de modifier le canal et la largeur du canal dans les paramètres du routeur. En savoir plus dans l'article Comment changer le canal WiFi sur le routeur.

Si vous ne voyez pas de réseau Wi-Fi à une fréquence de 5 GHz

Étant donné que de plus en plus de routeurs prennent en charge la distribution de réseaux Wi-Fi à une fréquence de 5 GHz et que les récepteurs des nouveaux téléviseurs prennent en charge cette gamme et la norme 802.11ac, les utilisateurs ont des problèmes lorsque le téléviseur ne voit pas un réseau dans cette gamme.

La première étape consiste à vous assurer que votre téléviseur prend en charge la norme 802.11ac et, par conséquent, le Wi-Fi à 5 GHz. Vous pouvez le voir dans les spécifications ou vérifier auprès de l'assistance LG. Si votre modèle de téléviseur prend en charge tout cela, il est fort probable que le problème réside dans les paramètres de chaîne de votre routeur.

Vous devez aller dans les paramètres du routeur et dans la section avec les paramètres du réseau Wi-Fi pour la gamme 5 GHz, vous devez définir manuellement le canal 36, 40, 44 ou 48. Cela ressemble à ceci (par exemple, un routeur TP-Link):

N'oubliez pas d'enregistrer les paramètres et de redémarrer le routeur.

J'ai également vu des informations sur Internet selon lesquelles ce problème peut être résolu en modifiant la région via le menu du service TV. Si le changement de chaîne n'a pas aidé, vous pouvez essayer cette option.

Impossible d'activer le Wi-Fi sur le téléviseur LG

Un autre problème dont j'ai déjà entendu parler à plusieurs reprises. Dans les paramètres, dans le "Réseau" - "Connexion à un réseau Wi-Fi" un message apparaît: "Le Wi-Fi est désactivé. Activez-le pour voir une liste des réseaux disponibles pour la connexion et des éléments de menu supplémentaires."

Il n'est tout simplement pas possible d'activer le Wi-Fi. L'interrupteur est en position d'arrêt. et inactif. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres du téléviseur. Mais à en juger par les critiques, cela ne résoudra pas le problème. Puisque le problème est le plus probable du matériel. Rupture du module Wi-Fi lui-même ou problème avec la carte. Ceci est généralement résolu en remplaçant le module lui-même à l'intérieur du téléviseur. Vous devez contacter le centre de service. Si le téléviseur est sous garantie, il doit être réparé gratuitement.

Pourquoi mon LG Smart TV ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi?

Lorsque le téléviseur voit notre réseau, nous le sélectionnons, entrons le mot de passe, puis dans la plupart des cas, le processus de connexion s'arrête là. L'inscription «Connecté à Internet» apparaît et vous avez terminé. Mais pas toujours 🙂 Il arrive que le téléviseur affiche l'erreur «Mot de passe incorrect» ou simplement «Échec de la connexion au réseau» .

Que faisons-nous dans ce cas:

Redémarrez le routeur et le téléviseur.
Nous vérifions le mot de passe. Le plus souvent, une erreur de connexion d'un téléviseur LG au Wi-Fi se produit en raison d'un mot de passe incorrect. Vous trouverez ici un article utile sur la façon de trouver votre mot de passe Wi-Fi.
Nous vérifions si d'autres appareils se connectent à notre réseau avec ce mot de passe.
Nous essayons de connecter le téléviseur à un autre réseau Wi-Fi (vous pouvez le distribuer depuis votre smartphone).
Nous vérifions (modifions) les paramètres du réseau Wi-Fi sur notre routeur. Le type de sécurité doit être WPA2-PSK (personnel). Le nom du réseau est en anglais. Le mode de fonctionnement du réseau est mixte (b / g / n) ou uniquement n. Vous pouvez définir un simple mot de passe à 8 chiffres pour la vérification. Chaîne sur "auto". Largeur de canal sur "auto".
Enregistrez les paramètres et redémarrez le routeur.
Essayer de rapprocher le téléviseur du routeur. Pour améliorer la réception. Au moins pour la vérification, et du coup c'est le cas.
Désactivez la fonction WPS (si vous ne l'utilisez pas) dans les paramètres du routeur.

Si vous rencontrez d'autres erreurs lors de la connexion à un réseau sans fil, ou si vous connaissez d'autres solutions, veuillez les partager dans les commentaires.

Internet ne fonctionne pas sur le téléviseur LG après la connexion au Wi-Fi

Si notre téléviseur est toujours connecté au réseau sans fil, nous pouvons nous attendre à une autre surprise. Erreur "Aucune connexion Internet via Wi-Fi . "

Comme vous pouvez le voir sur la photo ci-dessus, il y a une connexion entre le téléviseur et le routeur (vert), puis il n'y a pas de connexion au DNS et à Internet (gris). Il s'avère que notre LG Smart TV (système webOS) est connectée au Wi-Fi, mais Internet ne fonctionne pas. D'où des erreurs différentes: 105, 106 et autres. Message "Impossible de trouver l'URL demandée" dans l'application YouTube.

Le message "Vérifiez la connexion réseau (-106)" .

Erreur réseau (3). Le serveur DNS est introuvable.

Selon l'application, le navigateur, les erreurs de réseau sur votre téléviseur LG peuvent varier. Récemment, il y avait également des informations sur une telle erreur: "La connexion à la page Web n'est pas possible pour des raisons de sécurité. Veuillez actualiser votre navigateur ou réessayer."

Si Internet fonctionne normalement et de manière stable sur vos autres appareils via ce réseau Wi-Fi, il est évident qu'il y a un problème avec la connexion côté téléviseur. Assurez-vous simplement qu'il n'y a aucun problème du côté du routeur ou du FAI.

Décision:

Il est nécessaire d'enregistrer une adresse DNS statique de Google dans les paramètres du téléviseur. Pour ce faire, allez dans les paramètres, dans le "Réseau" - "Se connecter à un réseau Wi-Fi". Nous sélectionnons l'élément "Paramètres avancés".

Cliquez sur le bouton "Modifier".

Décochez la case "Automatique". Nous enregistrons DNS: 8.8.8.8 . Cliquez sur le bouton "Connecter".

Une connexion DNS et Internet devrait apparaître. L'état de la connexion sera "Connecté à Internet".

Connexion Wi-Fi instable

Il y a un tel problème lorsque le téléviseur LG est très instable pour maintenir la connexion Wi-Fi. Se déconnecte constamment du réseau, se déconnecte via Wi-Fi, la vitesse diminue considérablement, perd le réseau, etc. Malheureusement, il n'y a pas de solution spécifique à ce problème. Chacun peut avoir des raisons et des solutions différentes. Mais comme d'autres appareils à ce moment se connectent de manière stable via le même réseau, l'idée s'insinue dans la plupart des cas, la raison est toujours dans le téléviseur. Cela peut être soit un problème matériel avec le module Wi-Fi lui-même, soit un problème matériel dans webOS.

Quelques solutions que j'ai réussi à trouver:

Désactivez Wi-Fi Direct et Miracast sur le téléviseur.
Désactivez la fonction de mise à jour automatique du logiciel (vérifiez les mises à jour disponibles) dans les paramètres du téléviseur LG.
Si possible, connectez-vous à Internet à l'aide d'un câble (LAN).
Rapprochez le routeur du téléviseur (ou vice versa) pour une meilleure réception.
Testez les paramètres Wi-Fi de votre routeur. Changement de canal, largeur de canal, mode réseau. Par exemple, vous pouvez essayer de définir un canal 11 statique, une largeur de canal de 20 MHz et un mode réseau 802.11n (uniquement N). Je recommande de modifier ces paramètres un par un. Enregistrez les paramètres et redémarrez le routeur. Si vous ne savez pas comment modifier ces paramètres sur votre routeur, écrivez dans les commentaires (n'oubliez pas d'indiquer le type de routeur dont vous disposez).
Passez au Wi-Fi dans la bande 5 GHz. Si votre téléviseur prend en charge cette plage (norme 802.11ac) et que vous disposez d'un routeur bi-bande, cela peut résoudre le problème des déconnexions sans fil sur votre LG Smart TV.
S'il arrive que près du téléviseur, votre réseau Wi-Fi capte mal et en raison de cette mauvaise vitesse de connexion ou de ces pauses constantes, vous pouvez installer un répéteur. Il peut renforcer le réseau sans fil. Vous pouvez également connecter le téléviseur au répéteur par câble.
Mise à jour: dans les commentaires, nous avons partagé une solution au problème lorsque le téléviseur cherchait et se connectait à un réseau Wi-Fi pendant très longtemps. Le retrait du module CAM du téléviseur a aidé.

C'est tout pour le moment. Il y aura de nouvelles informations - je compléterai l'article. Dans les commentaires, vous pouvez laisser vos questions relatives à la connexion Wi-Fi sur les téléviseurs LG et partager des informations utiles sur ce sujet.