Internet ne fonctionne pas sur l'ordinateur via un câble d'un routeur Wi-Fi

Si vous vous connectez à Internet via un routeur, vous le faites probablement via un câble ou via un réseau Wi-Fi. Comparé au Wi-Fi, le câble est le plus stable, le plus fiable et le plus simple. Mais, même malgré cela, très souvent lors de la connexion d'un ordinateur au routeur à l'aide d'un câble réseau, Internet sur l'ordinateur ne fonctionne pas. L'ordinateur peut simplement ne pas répondre à la connexion du câble réseau depuis le routeur, afficher l'état «réseau non reconnu» ou établir une connexion avec le routeur, mais sans accès à Internet.

C'est dans ces problèmes que nous allons essayer de le comprendre aujourd'hui. Découvrons quelle est la cause du problème: dans l'ordinateur, le routeur ou le câble. Vérifions s'il existe une carte réseau et si cela fonctionne correctement. Je vais montrer toutes les solutions sur l'exemple d'un ordinateur portable avec Windows 7. Mais, si vous avez Windows 10 ou Windows 8, les solutions seront exactement les mêmes. Il n'y a pas de différences significatives là-bas. À propos, si vous avez Windows 10, consultez cet article: Internet ne fonctionne pas sous Windows 10 après la connexion d'un câble réseau. Là, j'ai écrit sur le problème sur l'exemple de Windows 10, lorsque mon ordinateur portable ne répondait pas à la connexion du câble réseau.

Que faire en premier:

• Tout d'abord, regardez les instructions: comment connecter Internet d'un routeur à un ordinateur (ordinateur portable) via un câble réseau. Vous faites peut-être quelque chose de mal.
• Si possible, connectez Internet directement à votre ordinateur. Pas de routeur. Nous pouvons donc déterminer quel est le problème.
• Si vous avez d'autres ordinateurs, essayez de vous connecter à Internet.
• Connectez le câble à un autre port LAN du routeur.
• Vérifiez si vous connectez correctement le câble réseau. Il doit s'adapter parfaitement au connecteur. Sur le routeur, nous connectons le câble au connecteur LAN (réseau domestique).
• Veuillez noter si l'état de l'icône de connexion Internet sur l'ordinateur change après la connexion du câble. Et quel état de connexion apparaît. Cela peut être "Identification ...", "Réseau non identifié", "Pas d'accès Internet" (limité) avec une icône jaune, ou même un ordinateur avec une croix rouge barrée "Aucune connexion disponible".
• Redémarrez votre ordinateur et votre routeur, déconnectez et reconnectez le câble. Cela vous aidera peut-être et vous n'aurez pas besoin de fouiller dans les paramètres.

Eh bien, si ces conseils simples ne vous ont pas aidé, examinons quelques autres solutions.

Le câble réseau n'est pas connecté. Croix rouge et aucune connexion disponible

La situation est la suivante. Nous connectons le câble réseau au routeur et à l'ordinateur, et l'ordinateur ne réagit pas du tout à la connexion du câble réseau. L'icône de connexion sur le panneau de notification sous la forme d'un ordinateur avec une croix rouge. Et si vous cliquez dessus, vous verrez l'état de la connexion: «Aucune connexion - aucune connexion disponible».

En passant, vous pouvez exécuter "Diagnostics" à partir de cette fenêtre. Dans certains cas, cela aide. Si vous rencontrez un tel problème, il est fort probable que l'adaptateur soit désactivé, qu'il n'y ait pas de pilote pour la carte réseau ou que la carte réseau ne fonctionne pas du tout. Ils s'épuisent souvent.

Nous allons tout vérifier maintenant. Allez dans "Connexions réseau". Comme ça:

Dans la nouvelle fenêtre, vous devriez voir un adaptateur "Connexion au réseau local" ou "Ethernet" (dans Windiws 10). Ceci est la carte réseau. S'il est à l'état "Désactivé", cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Activer".

Si vous ne voyez pas un tel adaptateur là-bas, le pilote n'est probablement pas installé sur la carte réseau ou il ne fonctionne pas. Dans tous les cas, essayez de mettre à jour le pilote.

Comment vérifier la carte réseau dans le gestionnaire de périphériques

Accédez au gestionnaire de périphériques et accédez à l'onglet "Cartes réseau". Là, vous devriez voir une carte réseau. Son nom sera "LAN", ou quelque chose comme "PCIe GBE Family Controller". Voyez de quelle icône il s'agit. N'y a-t-il rien de superflu là-dedans? Tout devrait ressembler à ceci:

Si vous ne trouvez pas la carte réseau, mais qu'il y a au moins un périphérique inconnu avec une icône jaune, essayez d'installer les pilotes. Si vous avez un ordinateur portable, consultez le site Web officiel du fabricant de votre modèle. Et si vous avez un ordinateur fixe, recherchez le fabricant de votre carte mère sur le site Web.

Eh bien, n'oubliez pas que la carte réseau peut être cassée. Par conséquent, Internet via le câble ne fonctionne pas. Si tout le reste échoue, vous pouvez simplement acheter et installer une carte réseau séparée. Si vous avez un ordinateur fixe. Et pour les ordinateurs portables, il existe des cartes réseau qui se branchent sur le port USB. Mais vous devez vous assurer que le problème provient de l'ordinateur.

Erreurs "Réseau inconnu", "Identité" et "Sans accès Internet"

Jetons un coup d'œil à une autre solution qui devrait vous aider si vous voyez l'état de la connexion «Identité», «Réseau non reconnu» ou «Pas d'accès Internet» après avoir connecté le câble réseau.

Dans ce cas, nous devons vérifier les paramètres IP et DNS. Configurez-les pour qu'ils soient reçus automatiquement. Vous savez probablement déjà comment faire cela. Accédez aux connexions réseau (illustrées ci-dessus), cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'adaptateur "Connexion au réseau local" ou "Ethernet" et sélectionnez "Propriétés".

Sélectionnez l'élément "Version du protocole Internet (TCP / IPv4)" et cliquez sur le bouton "Propriétés". Configurez la réception automatique des adresses.

Si vous rencontrez une erreur "Limitée" ou "Pas d'accès Internet" avec une icône jaune, consultez l'article Connexion "Limitée" dans Windows 10.